威睿網路今天(12/12)發表國人自行研發的網路管理系統GMSS(Genie Management Service Provider),該系統將協助ISP、ASP、IDC等廠商,提供其企業客戶網路管理租賃服務MSP(management service provider),目前正協助是方電訊建置網路管理系統。以客戶為導向的網路管理軟體
威睿登記於開曼群島,資本額約500萬美金,明年將增資至1000萬美元,主要投資者為TechFoster科創投資、華電聯網、以及部分個人投資,預計於明年中在台灣、北美及歐洲設營運中心;其高階經理人大多來自ISP產業,公司員工有51人,70%為技術人員,其中有幾名來自工研院研發網路設備研發單位。
關於當初成立威睿網路的動機,執行長姜家齊表示,依過去在ISP公司服務的經驗,使用者最關心的問題,是他們付費所使用的網路服務品質,但目前市面上的系統都是針對網路骨幹和流量的管理,沒有一套針對客戶服務的管理系統,ISP業者所提供的服務大多是被動式的,也就是一定要使用者遇到問題,才會反應給業者,並在事後處理問題。
所謂MSP,主要提供企業或網站主動性的網路監控服務,可以預先偵測網路的運作情形,若網路有異常情形,可以提前做好預防措施,防止資料損失等意外發生。依照MSP的客戶數量來收取授權費
姜家齊進一步說明, GMSS是幾個在網路服務公司2、3年的夥伴設計和研發出來的;威睿網路要做的是幫助ISP、ASP、IDC業者導入GMSS,由這些業者來擔任MSP角色,由他們提供企業網路管理的相關服務,並按期或計點方式來收費,對威睿網路來說,則依照業者本身的客戶數多寡來收取授權費。
根據IDC的研究報告指出,MSP所提供的服務包括網路系統的效能監控與彙報、系統承載量測試,以及服務層級的紀錄;該報告並預測MSP營業額於2000年全球將達7800萬美元,並將會以61%的平均年成長率成長,在2004年將達5億多美元,該新興的商業模式具有市場發展潛力。
針對想要經營MSP來提供客戶網路附加服務的業者,姜家齊說威睿網路並不涉入經營,主要站在協助的角色,提供軟硬體設備及網路管理的解決方案的專業服務和訓練;除了台灣地區,並將於亞洲和北美市場等地區佈建NOC(network operation center),提供MSP監控和專業的諮詢服務,MSP可因此節省大量技術的人事成本。
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