數博網創辦人彭文正認為,目前數博網所提供的ISS及iRate技術,皆只是資料採礦服務的前哨站,未來,資料採礦服務將成為數博網的最大市場。
服務對象鎖定台灣前50大e化企業
定位為數據整合行銷服務的本土公司數博網(SuperPoll),繼之前公佈利用ISS及iRate所進行的網路調查資訊後,日前更進一步推出資料採礦服務,協助企業發掘其客戶的需求度與滿意度等相關資訊,以作為企業規畫行銷策略的依據。
數博網創辦人,亦為台灣大學新聞研究所副教授的彭文正指出,數博網根據企業的需求,除了第一波運用電子郵件進行網路市調的ISS技術外,第二波利用iRate機制觀察使用者的網路行為模式,接下來,便必須提供更深一層的分析,主要鎖定的對象為台灣前50大e化的企業。
彭文正認為,目前數博網所提供的ISS及iRate技術,皆只是資料採礦服務的前哨站,未來,資料採礦服務將成為數博網的最大市場。
彭文正解釋,鎖定e化企業的原因在於這些企業才擁有足夠的數位化資料庫供分析,以便利用資料採礦技術,找出企業客戶的需求度或滿意度,提供企業作為行銷決策的依據。因此,數博網主動出擊與台灣前50大e化企業協商,現階段已有HP、遠傳等大型客戶。明年年初將邀請美資料採礦技術專家Michael Berry來台演講
彭文正指出,比起網路市調而言,資料採礦應用所要進入的門坎更高,現在台灣只擁有資料採礦的「信仰」,並未化成行動。他表示現階段已有許多台灣提供資料採礦相關技術國際大廠皆主動詢問數博網的合作意願。
為了在台灣推廣資料採礦技術的運用,數博網已邀請美國資料採礦技術專家Michael Berry於明年初來台演講並舉辦相關座談會。彭文正表示,目前Michael Berry擔任數博網顧問,並為美國頗受歡迎的資料採礦相關書籍作家,屆時,數博網將邀請學界及業界共同來參與此一座談。
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