景氣待回溫,IT投資持平觀望

雖然國際景氣在去年下半年開始有復甦跡象,美國第三季經濟表現出現曙光,歐債問題也沒有進一步惡化。但多數臺灣企業仍舊擔心今年景氣持續低迷,甚至繼續下滑,IT投資仍舊保守。今年IT預算的成長力道甚至比去年還低,成長率只有4.4%,略低於去年的5.5%,已遠不如2011年時高達8.9%的IT預算成長率。

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14.8%企業為搶先機,率先加碼投資IT

今年多數產業的IT預算成長率都下滑,甚至連去年IT預算成長力道反彈上揚的醫療業,在今年也開始下滑,雖然沒有發生負成長的情況,但也格外緊縮,醫療業是各產業中預算成長率最低者,僅有0.65%。在2013年,只有政府機關比較沒有受到景氣長期低迷的影響,政府機關和學校今年IT預算成長率不減反增,達到了5.86%,甚至高於今年的整體平均值4.4%。整體來看,企業IT預算仍舊維持正成長的發展,只是成長力道再度減弱,也反映出企業整體IT投資保守的觀望心態。

不過,也有不少企業看好今年景氣復甦,率先加碼投資IT。多達14.8%的企業在今年的IT預算成長超過1成,甚至有1.4%的企業今年IT預算成長一倍以上。


企業IT投資平均5,929萬元

從IT投資金額來看,2013年平均每間企業的投資金額為5,929萬元,相較於去年的5,670萬元,並沒有明顯差距。不過,各產業的落差卻非常顯著,其中,金融業的平均投資額度就達到4億1,878萬元,是各產業之冠,一般製造業則以2,006萬元居末。整體來說,只有金融業、政府與學校的IT投資金額高於整體平均,其他產業的IT投資都低於整體平均。在各個產業中,IT投資金額都有兩極化的情況。其中,金融業有31.8%的IT投資金額超過1億元,但是,投資金額低於200萬元的比例,也有9.1%。

同樣的情況,高科技製造業的IT投資金額,超過1億元以上的比例為9.7%,並且高於整體平均9.4%,但是,投資金額低於200萬元以下的比例也達到8.9%。

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IT預算占營收比1.59%

在2013年的IT預算調查中,企業資訊部門主管普遍認為,理想的IT預算應該占居營收2.1%。然而,各企業今年所編列的IT預算,僅占營收1.59%。相較於去年的1.41%,雖然已經有微幅成長,不過,仍舊與理想有一段差距。其中,IT預算占營收0.5%的比例最高,並且達到42.4%,其次,IT預算占營收1~5%的比例,也達到32.6%。


軟硬體預算相當,一般製造業人力成本最高

今年的IT預算配置,在「軟體」、「硬體」、「通訊網路費」、「維護」、「教育」、「人力」方面的分配比重,都與往年差不多,名列前茅的項目依舊是人力與軟硬體。其中,人力占IT預算的27.78%,軟體占21.53%,硬體占21.63%,通訊網路費占8.94%,維護費占14.92%,教育訓練占2.51%。此外,今年新增的雲端服務類別則占IT預算的2.69%。

除此之外,在各個產業中,人力所占預算比重,又以一般製造業最高,且以30.09%高於整體平均的27.78%。其次依序是高科技製造業的29.06%,以及服務業的28.92%,同樣也是高於整體平均的產業。此外,政府與學校的IT人力所占預算比重,則以16.81%屈居各個產業末尾。

62.2%企業無雲端預算,12.1%企業編列1成預算

隨著雲端應用興起,今年的IT預算配置,也特別納入雲端服務。整體來說,這個部分占了IT預算的2.69%,在2000大企業中,有高達62.2%的企業,今年並沒有採用雲端服務的計畫,另外37.8%的企業則計畫在今年採用雲端服務。

因應雲端服務,有12.1%的企業編列的預算,占IT整體預算的10%以上。另外有25.7%的企業,今年所編列的雲端服務運算,介於1%~10%之間。在各個產業中,則以政府與學校的雲端服務預算最高,並且達到4.8%,其次是高科技製造業的3.12%,服務業2.7%,醫療業2.43%,金融業1.2%,一般製造業1.95%。

委外占IT預算20.7%,連續3年微幅下滑

景氣低迷不振的情況下,IT委外的預算,也呈現逐年下滑態勢。2013年的IT預算分配中,委外占20.7%。相較於2012年的21.2%,雖然只有非常微小的差距,不過卻已經連續3年下滑。從產業的角度來看,則以政府與學校的30.79%所占預算比最高,其次則是金融業的24.44%,醫療業的21.81%。


2.5%的企業裁減IT人員,22.4%的企業打算擴編IT人力

今年有將近4成的企業因為不景氣而縮減IT預算的編制,但卻僅有2.5%的企業會進一步減少IT人力支出,而且,還有22.4%的企業打算再多聘用一些IT人員。

而在想要增加IT人力的企業中,前3名分別是金融業、服務業、政府與學校,有30.4%的金融公司計畫在2013年增聘IT人員,並且沒有打算要減少人力的計畫,次高的服務業則有30.3%的企業預計要擴編,政府與學校則有26.7%,政府與學校的比例和2012年的12.1%相比,增加了14.6%。此外,高科技製造業是18.8%,一般製造業是18.1%,而醫療業則是最低的14.8%。

雖然金融業在各產業名列第一,但是,和2012年的45.8%相比,金融業增加IT人力的比例卻下滑了15.4%。

近5成企業的IT預算不受景氣影響

今年的經濟景氣尚未有明朗的趨勢,目前仍處在低迷的氛圍中,這樣的情況對於企業IT預算有多大的影響呢?有將近5成(49.9%)的企業,IT預算不受景氣影響,更有6.5%的企業看好明年的景氣,將會增加IT預算。會增加IT預算的產業中,以金融業的9.1%最高,但是,也有5成的金融業將會刪減IT預算,這個排名也是所有產業中最高的。

除了看好景氣而增加IT預算之外,也有些許產業逆勢操作,認為今年景氣不佳但仍舊加碼投資IT,以政府與學校的3.3%最高。

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相關報導請參考「iThome 2013年CIO大調查(上) | CIO看2013 IT投資篇」


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