如何控管筆電安裝軟體?
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jieluck(iT邦初學者10級)發問:
公司的筆電有時會被使用者亂裝一些軟體,而且不見得有合法授權,請問該如何控管這樣的現象?

jessewang(iT邦初學者7級):
我們的政策就是不准私人電腦或是筆電在公司內部使用,如果查獲,會停掉該部門所有網路連線一周;如果影響該部門運作,則由該部門自行承擔。如果非得在公司內部使用,電腦必須經過IT部門檢核監控,並鎖掉Administrator權限,降低濫用的風險。

處理資安問題必須採強勢作為,否則很難推動。建議你寫簽呈呈報上去,把利害得失跟管理辦法也寫清楚,如果主管不同意,留住這份簽呈,萬一哪天出問題,至少可以保命。

home2002(iT邦初學者10級):
若公司預算允許,不妨建置資產管理系統。這類系統可以提供不少相關資訊,以我導入的經驗,它支援像是:

1.即時呈現公司內部電腦現況(安裝的軟體、硬體設備清單……),讓資訊室能即時掌控公司內部所有電腦設備的狀況。

2.可以透過設定去歸類那些是公司購買的合法軟體。

3.系統也提供報修及知識管理等額外機制。

4.可自臺灣商業軟體聯盟(BSA)下載有關安裝未經授權軟體時,公司所需承擔的風險及罰則,呈報經營管理者做為決策之依據。

yinshih(iT邦初學者9級):
要解決這個問題,大概要做到下列幾件事:

1. 讓資深管理階層知道事情的嚴重性,如果連他們都不在乎,事情就很難解決。

2. 了解使用者為什麼要使用這些軟體,是因公還是因私?如果是公事需要,就要由公司採購;如果是私人的因素,則禁止使用。

3. 對使用者進行資訊安全意識訓練,千萬不要以為他們一定了解這些事。

4. 注意新聞報導關於資訊安全方面的事件,並發布給使用者,提醒他們相關的責任和後果。

5. 評估技術方面的解決方案,例如限制使用者權限,避免無意中犯錯。

6. 建立懲戒的規定——要資訊安全管理能夠有效,懲戒是免不了的。

shitung(iT邦初學者5級):
最簡單的方式就是關掉Administrator的權限,也不用一臺一臺去設,可以透過Group Policy,設定哪些帳號允許在Local Administrators群組,其餘人員便自動被踢出,他們也就沒權限可以安裝軟體。

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