要如何達到光速？

在擁擠的捷運車廂裡，我旁邊站著兩個高中生，正熱烈地討論著一個聽起來簡單卻又很難的物理問題：太空船要怎樣才能達到光速？

直覺上我會說，用一個大火箭，持續將太空船推進到達光速為止。
這個答案顯然跟卡通情節是一樣的，但是也犯了跟卡通同樣的錯誤：這個火箭有多少燃料可以消耗，直到讓太空船的飛行速度達到光速呢？聽著兩個高中生的討論，我想重點就在於如何利用持續的施力所產生的加速度以及時間。換言之，雖然是以極小的力量，但是如果持續作用很長一段時間之後，應該就可以到達接近光速。
Discovery頻道討論過這個問題，有人提出離子引擎，也有人想用太陽風帆，但基本上都是希望藉由持續微小的力量作用，隨著時間增長而到達光速，否則消耗的能量將會是無窮大。

現實世界的每個企業，每分每秒都感受到競爭與市場變化，都會希望自己的公司不僅能夠快速反應，還要能超音速、光速般地前進。

雖然每個人都理解「兵貴神速」的道理，不過大家都覺得驅使團隊運作是件累人的事，拖著或推著團隊前進，每踏出一步都重逾千斤。大家都告訴我，這是意志力的戰爭，要靠個人與團體的意志撐下去。我自己也曾經這樣告訴自己，不過後來我發現，要單靠一項意志力就讓企業從A到A＋並持續成長，是不可能的事情。這就好像直覺上認為用大火箭，就可以讓太空船的行進速度到達光速一樣地虛幻。意志力對於經營管理很重要，但不是最重要的因素，回歸到那兩個高中生的討論，重點在於「微小而持續的力量」這件事情上面。

推進的力量過猛，例如新官上任三把火，很容易就遭致反效果或者造成團隊人員跟不上進度；適度調整、人性化一些，卻發現專案總是delay，趕不上進度；又或者砸下大錢想要立刻搶占市場，卻又鎩羽而歸。

遇到這些事情讓人感到很挫折，我們常常認為是自己的能力不足、團隊的執行力不夠或者方向不對。但是這樣的結論並不正確，畢竟就經營層面來說，所有的事情都是跑馬拉松，一開始的領先並沒有意義，槍聲響起就全力衝刺更糟糕。當我們把時間拉長、力量放鬆、溫水煮青蛙，大多數的問題都可以迎刃而解，大多數的競爭反而能夠後發而先至。

這是什麼道理呢？原因在於「內力」消耗的多寡。

當我們強力推動組織往某個方向前進時，組織內部會有慣性阻擋這股力量，同時也因為短時間內大量溝通所產生的資訊量過大，造成組織成員無法完全消化吸收，因此大多數的推動力量都被內部的各種問題抵銷。在此同時，因為內部發生各種問題，包括人員的教育訓練以及熟練度產生的落差，引發一連串大大小小的決策必須要進行，時間太短做出來的決策缺乏深思，也沒有足夠資訊來輔助決策，抵銷了我們所投入的力量，只剩下小部分能夠發揮作用。

但是如果一切按部就班來做，該受訓的受訓，該確定的技術驗證到好才進行下一個動作……表面上前進的速度看起來緩慢，但是因為驗證確實、基礎扎實，團隊的節奏與默契都打出來了，事情自然會很順。所有人的力量可以集中，同時不會持續犯同樣的錯誤，團隊就會越來越快越有效率。

「持續」這兩個字在到達光速的過程中非常重要，微小的力量之所以能夠滴水穿石，就在於持之以恆。之所以能持續下去，在於我們必須要相信，任何事情一定都有解決方法，如果真的沒有方法，有可能是資訊不足或者方向根本不對。

持續檢驗執行的方式、施力的大小還有前進的方向，做適當的調整或者相對應的訓練溝通，這樣的工作對於一個團隊的主管來說並不困難，最大的困難反而是主管本身自己無法堅持下去。

很多企業家私底下都說，越聰明的人越過不了這一關，往往一件事情執行沒幾天，看不到效果就會急著想要換另外一個方法，卻沒有想過是自己太聰明太急了，沉不住氣，說不定再等一陣子就好了。
能夠達到光速的引擎，一開始都是非常慢的，但卻持久；反之，無法帶我們到達光速的火箭，一開始可以衝很快，但是很快就燃料用盡而後繼無力了。

我想難免有人會反駁：現在企業的競爭，哪裡還有時間讓我們這樣子散步呢？都是要跑步帶殺聲的！這是一種結果反推所造成的假象，為何我們需要跑步？一則是因為起步慢，一則是因為怕落後。
不過這兩件事情都指向同一個原因──缺乏規畫！當我們看到對手已經以高速前進，就認定他們是日夜加班？！是否能用另一個角度想想，別人是怎樣洞燭機先提早出發？他們如何持續灌注力量與堅持在這個領域上？

如果我們仍然無法堅持這個道理，只想快速地進入這個領域，這樣草率的方式，未來難免也會容易被淘汰、被快速地趕出這個領域！

作者簡介：
吳俊瑩－iThome電腦報技術主筆
交大電子工程系、臺大電機研究所、政大科技班畢業，身兼IT/電子技術顧問和某小型電子公司研發處長。