Give and Take

「臺灣最美的風景，是人」。

倘若你觀賞過《看見臺灣》，會發現這片寶島原本擁有的翠綠山林、豐沃水土，多年下來已經因為某些人的緣故，被蹂躪得體無完膚。

如果沒有這群人，臺灣的風景是否會更美？

透過《看見臺灣》的揭露，臺灣一道道傷痕歷歷在目。人人都說臺灣是魚米之鄉，農林漁牧百業蓬勃發展，殊不知富庶與享受背後的代價，是超抽地下水造成的地層下陷、濫墾濫伐造成的生態失衡與土石傾瀉……口口聲聲嚷著要發展觀光，卻用盡各種手段，讓臺灣一天比一天黯淡無光。

污染環境，只是廠商劣行之一，近日鬧得沸沸揚揚的黑心油事件，更讓民眾赫然驚覺：原來廠商為了賺錢，不惜犧牲全國人民的健康，危害大家的生命安全。

令人傷感又無奈的是：儘管揪出了破壞生態、造成食安問題的罪魁禍首，司法也僅是高高舉起、輕輕放下，罰款不痛不癢，相關人等非無罪即緩刑，關鍵時刻包個紅包打通關節，基本上都能全身而退。多行不義卻無須付出代價，廠商仍可肆無忌憚、繼續消費土地和人民，從中牟取暴利，何樂而不為？

或許經營者會說：要促進產業發展，動用一定的社會成本在所難免。企業養了那麼多員工，耍些投機取巧的手段也是無可厚非，想想企業經營帶來的經濟效益，小老百姓也算是既得利益者，姑且忍一忍吧。

追根究底，正是「各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜」的心態，經營者枉顧自身應負的倫理責任，政府也缺乏管制良策，風行草偃、上下交相賊，導致亡羊補牢的難度越來越高，大家都懶得管，索性任其墮落，反正有辦法的人到頭來錢進海外、債留臺灣，橫豎就是一場物競天擇的遊戲。

英文有句話叫做「give and take」，意謂有捨有得，以管理角度解釋，即是在追求利潤的同時，亦須付出一定的成本，包括有形的金錢，以及無法用數字衡量的社會成本及環境變遷。一味犧牲別人來成就自己的利益、踩著別人往上爬而不知回饋，自然是要不得的行徑。諷刺的是：這類唯利是圖的人物，猶有境界高低之分──有擺出一副「老子破壞環境、賺的還是比被罰的多」的態度、知法犯法屢勸不聽的土匪，也有假仁假義搞一堆公益慈善活動、骨子裡卻利用基金會洗錢順便透過媒體搞形象搏認同的偽君子。

近日跟中部一名綠建築業者閒聊，他提起年少時父親給他的提醒：生意人伸出手時，手心應該向下而非向上──手心向下表示給予，手心向上則有索取之意。每個人面臨生命中重大抉擇，都是一場利益與良知的拔河。這位綠建築業者28歲即當上總經理，廿多年來總是秉持「手心向下」的原則，儘管比不上不肖業者的名利雙收，至少不愁吃穿，而且對得起自己、對得起別人、對得起孕育他的土地。

業者的分享，與「give and take」的精神不謀而合：先講give、再談take，亦即在向別人要之前，先問自己能給多少。然而，要釐清順序先後、將企業／國家經營的各種有形無形成本加以全面考量，不啻是一門大學問！

企業倫理（business ethics）的演化，從人們熟知的「企業社會責任」（CSR，Corporate Social Responsibility）、「社會企業」（Social Enterprise）發展至今，近期美國眾州已接受逾千家「公益企業」（benefit corporation）的立案登記。所謂公益企業，必須滿足以下三項條件：

1. 企業須以具體裨益社會及環境為前提，訂定營運宗旨；

2. 管理者須考量所有關係人的權益，無論他們是否提供金錢投資；

3. 每年須提供一分客觀報告，說明企業對社會及環境的整體貢獻。

這套標準，要求企業對社會及環境負起法律責任，在經營管理上提供了更明確的指引。

或許要求所有企業在一夕之間洗心革面，是不可能的奢望。只願透過諸般提點，換來更多人的覺醒，強化企業主的心理素質，回歸最初的善性，在Give與take之間找到平衡點。