SLA

為了確保院內資訊系統的服務品質，工研院資科中心自製了一個網站監控機制，可用於自動判斷網站連結是否斷線

美國雲端服務業者Rackspace推出OpenStack私有雲代管服務，協助企業用戶建置OpenStack私有雲環境，以及管理端到端的部 署、監控和營運，用戶可以選擇部署在自己的資料中心、Rackspace資料中心，或是Rackspace支援的第三方託管設備。