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Watson技術長呼籲:企業再不用AI將失去競爭力,可先從客服著手

IBM Watson技術長Rob High表示,若企業還沒開始導入AI技術,則會在未來失去競爭力,而他也建議,企業可以先從客服導入AI技術,減少的人力資源就能讓客服人員做更有意義的工作

2017-11-02