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Ticketmaster在合作的第三方通訊程式中發現一段程式碼遭到竄改，以竊取Ticketmaster用戶的個資，包括姓名、地址、信箱、電話號碼、登入帳密或是支付資訊，Ticketmaster已關閉全球網站上的通訊軟體。