新人類資訊 WebEIP

帳號申請有一套，個人首頁大一統

WebEIP伺服器必須安裝在Windows 2000 Server的環境，系統內建一組預設帳號及密碼，具有人事部專區及系統設定的權限，可審核新申請的帳號，並設定企業商標。

人事單位不需耗費時間及人力建置員工帳號，由員工自行輸入個人資料即可申請WebEIP的帳號，人事單位僅負責審核，並根據員工的職掌設定權限。員工可選擇是否公開基本資料，保有個人隱私權，工作時間的設定有助於依個人班別的不同，在行事曆上顯示正確上班起迄時間。

帳號啟用後即可登入WebEIP，進入個人資訊區的「我的首頁」，系統內可隨時點選出勤狀況，包括工作中、已下班、出差、外出、休假、會議中、請假等，讓主管隨時掌握部屬工作情況。登入之後，所有的權限資料都記錄在cookie中，並支援多人同時使用一臺電腦，當瀏覽器關閉或使者登出之後，cookie中的相關資料就會被清除。

一般協同作業軟體及EIP系統均強調個人化的歡迎首頁，不過，新人類資訊堅持不同的看法，技術上做得到個人化的功能，但是，若員工在首頁自行設定一堆個人喜愛的網站，而忽略了個人行程及公司重要訊息公告，那麼企業導入EIP系統便失去意義。

「我的首頁」包含訊息通知、回覽表、行程表、全公司及部門公告等14個項目，依權限的不同，顯示個人適用的項目，在首頁便能掌握公司及個人的最新訊息和工作行程。企業最受用的客戶管理與專案管理
整合個人及部門行事曆

根據使用者的票選結果，「客戶管理」是ＷebEIP最受企業肯定的功能，因為對業務的推動有實質的幫助。業務人員可以在客戶管理中新增及修改客戶資料，並輸入每次拜訪記錄，也允許多位業務人員同時維護一位客戶的資料及記錄，當業務異動時，所有資料可移轉給接手的人員，不致影響業務流程。企業最擔心業務人員離職或工作調動時，惡意帶走或銷毀客戶資料，造成企業的損失，所以客戶管理中不允許刪除任何客戶資料和訪談記錄。

客戶資料不一定是由業務人員自行輸入，也可能由業務助理負責建立大量客戶資料，所以客戶管理中提供「助理新增專區」，讓助理處理建立客戶資料的工作，若設為不允許他人閱覽，除了最高權限及部門主管之外，只有所屬業務人員可檢視內容，若是公開客戶，則表示所有業務人員皆可檢視客戶資料，再決定是否認養。

「專案進度」記錄企業內部各項專案的內容及進度，便於主管掌握專案進行狀況。僅高階主管可成為專案經理，新增專案，指派任務給負責的同仁，並限定任務完成期限。任務負責人在執行任務期間，必須視情況記錄工作報告，由於任務可能相互關聯，所以可對其他任務新增工作報告，讓專案經理掌握專案進度。已結案的專案及任務可供使用者參考，但只有屬於自己的任務才有權限編修或刪除。

行事曆屬於個人時間管理的工具，行程可分為個人行程、待辦事項及重要行程，個人行程及待辦事項沒有審核機制，由個人自行維護行程內容，出差等重要行程則需經主管同意。

行事曆可選擇以月曆或周曆的方式呈現，月曆附有「友善列印」功能，可不套用網頁版型僅列印行事曆。點選行事曆頁籤即可切換為部門行事曆，檢視部門內的所有公開行程，也可檢視其他部門的公開行程。個人行程預設以藍色文字顯示，未完成待辦事項以紅色文字顯示，已完成事項顯示為黑色，重要行程則以色塊跨多日呈現。

待辦事項有提醒功能，設定數日前於「我的首頁」提醒使用者未完成的待辦事項，事項類別可區分為公司、私人、客戶、旅遊等9種，也可自行新增類別，並依重要性及時間先後排列優先順序。多樣化的溝通管道

訊息通知、公告欄、討論區、回覽表提供企業多種溝通的管道，訊息通知類似電子郵件，用於傳遞訊息並提供回覆及轉寄的功能，但傳遞的對象只限於企業內WebEIP的使用者，如有新的訊息發布，「我的首頁」會出現提示圖示，以免遺漏重要訊息。編輯訊息內容時，直接點選部門或個人，不用記憶電子郵件信箱，除了可以選用HTML語法及改變文字大小和顏色之外，也可附加5個檔案。特別的是，可直接點選「新增至待辦事項」的圖示，訊息內容即轉向新增待辦事項表單，直接編輯成個人待辦事項。

訊息通知並不是電子郵件，如果選購WebMail模組，即可使用網路電子郵件功能，通訊錄名單皆可加入收件人選單中。編修個人通訊錄可依個人需要加以分類，也提供依姓名搜尋功能，便於快速尋找的指定人員。

公司所有的公告事項皆可在公布欄發布，不同區域的發布權限不盡相同，最高權限者及高階主管可發布全公司及特定部門的公告；人事部具有權限的人可發布人事部專區公告；福委會可公告全公司相關事項；一般員工需經主管審核，才可發布特定部門的公告。

相較於嚴肅的公告，討論區是提供所有同仁輕鬆溝通交流的好地方，因為不是匿名討論，所以比較沒有不當發言的問題，討論區管理員也可編修或刪除情緒性的文章，針對過時的文章可將狀態設為已逾期或直接刪除，避免討論區內容過時。

回覽表類似電子郵件的回條，寄件者發布訊息或公告時，要求收件者收到訊息之後，回覆訊息以確認收到通知，收件者會在「我的首頁」的回覽表中，看到所有需要回覆的項目，直接點選即可回覆。檔案分享嚴格把關，會議管理不再會而不議
純HTML格式，安全性高

檔案分享可分類儲存公用的檔案，上傳的檔案可設定存放的類別和公開的對象，為避免員工上傳非法軟體或內容不當的檔案，所有檔案的上傳皆需經主管審核才能供其他人下載。要下載檔案可檢視該部門的檔案分享列表，或直接由搜尋器針對檔案類別、摘要或檔名搜尋，確認檔案之後，點選檔名即可下載。

會議管理幫助召集人通知與會人員開會的時間和地點，並預約場地及設備，會議記錄可匯整會議內容及結論，一筆會議記錄可附加５個檔案。會議通知送出後，若與會人員的行程與開會時間衝突，系統會將時間衝突的人員名單及行程列出，召集人可選擇重新設定會議通知的資料，或點選「仍然送出會議通知」。系統會自動對所有與會人員發出會議通知的回覽表，與會人員在回覽表勾選參加，會議便自動新增至與會人員的重要行程中。

WebEIP完全是由AutoWEB製作而成，網頁內容均為HTML格式，我的首頁My_page.asp，內容僅三行ASP程式用以呼叫元件，系統以C++建置的COM元件構成，網頁內容無程式碼，所以安全性很高。透過AutoWEB可匯出專案設定檔，即使駭客入侵網站，只要重新安裝WebEIP，再匯入專案設定檔，並設定資料庫即可復原。Access是WebEIP預設的資料庫，企業可自行選擇使用其他資料庫，並透過資料處理系統移轉資料庫內容。大小通吃的EIP

WebEIP的訊息通知、回覽表、重要行程、待辦事項及個人行程皆提供SMS簡訊功能，直接發送簡訊通知重要事項，更可利用PDA透過無線上網直接連接WebEIP行動通訊模組，同步查看系統內容。WebEIP目前支援正體中文、簡體中文、日文及英文四種語言，未來將陸續加強多國語言及AutoWEB的功能，開發更多元件供企業運用。

因應Web化的趨勢，新人類資訊努力強化WebEIP的功能，不考慮開發主從架構的協同作業機制，因為當企業組織擴大至兩岸三地甚至全球各地時，主從架構的版本更新及開發效率便成為很大的負擔。

根據新人類統計，目前多數導入WebEIP的企業，都會一併選購AutoWEB，而針對大型企業複雜的需求，也可提供客製化的服務；中型企業則多選擇自行以AutoWEB開發個別需求的功能。除此之外，新人類也與宏碁微巨服務合作，針對小型企業提出包含軟硬體設備安裝、更新、維護及教育訓練的租用專案，購買WebEIP不論軟硬體問題，甚至駭客或病毒入侵，皆8小時到修。如此一來，WebEIP不論大中小型企業皆提出全面性的解決方案。文⊙李延華