
這樣需求像無頭蒼蠅、你像中間傳聲筒的工作模式,是不是讓你精疲力盡?
在許多IT組織中,專案經理(PM)或系統分析師(SA)經常被迫扮演「需求的傳聲筒」:一邊是業務部門或客戶天馬行空的需求,另一邊是開發團隊對規格不清的抱怨。你夾在中間,耗費大量的時間在溝通、確認、再確認,專案的成功與否,似乎完全取決於你的「情商」和「運氣」。這種混亂,正是因為缺乏專業的商業分析架構**來界定、管理和追蹤需求。
PMI-PBA國際商業分析師,為你提供了一個系統性的破局之道。它能幫助你從源頭解決問題:釐清問題與機會、確保專案目標與組織戰略一致。這門課的核心,是教你一套從「商業需要」到「解決方案」的完整方法論,讓你不再只是被動地接收需求,而是能主動引導利害關係人,並透過分析模型(Modeling)將複雜的商業邏輯轉化為清晰、可驗證的規格。
課程中,你會學到進階的需求引出技術,讓你不再只靠開會來抓需求,而是能運用工作分析、Persona分析等工具,挖掘出連利害關係人自己都沒意識到的「潛在需求」。更重要的是,你將掌握需求追溯性(Traceability)與監控的技能,讓每一項需求的變更,都能被系統化地管理,確保專案始終朝著最高商業價值的方向前進。
這張證照,是你在軟體開發、產品管理、專案管理領域中,證明自己具備宏觀戰略思維和深厚需求分析能力的黃金通行證。它讓你的專業不再僅限於「如何做」(How to do),而是能掌握「為何而戰,值不值得戰」(Why to do, is it worth it?)的關鍵決策權。
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