從地端到雲端，QNAP 提供中小企業最穩定的混合雲方案

十幾年前威聯通科技（QNAP）洞察先機，啟動雲端服務佈局。深究其中緣由，在於 QNAP 有鑑於 NAS 從機房走入中小企業、家庭用戶等尋常百姓家，如何讓這些使用者安全便利地從外網存取內部 NAS ？為急待解決的課題。因此 QNAP 成立專責雲端團隊，著手解決遠端連線等複雜議題。

QNAP 軟體專案部長 Andy 馮 表示，自催生最初的 myQNAPcloud 遠端存取服務至今，其雲端服務發展歷程逾十年；不僅是單一部門的成長，更是從單一應用邁向全方位解決方案的淬鍊過程。原本規模不大的團隊，如今擴展為涵括 ７ 個部門的獨立事業處，成員也從約 15 人增長至 70 人。這樣的組織擴張，充分體現 QNAP 對雲端服務的高度重視與持續投資。

QNAP 雲端團隊： Anry、Andy 與 Harry ，持續與成員推進雲端技術創新

十餘年的磨鍊，使 QNAP 在雲端領域累積深厚底蘊，陸續取得 ISO/IEC 27001、27017、27018、5230 等重要資安認證，為服務可靠性與安全性奠定扎實根基。與此同時，QNAP 逐步建構一系列雲端服務，協助企業及個人用戶因應資料爆炸時代的挑戰；尤其關注中小企業的混合雲應用需求，致力於將過去唯有大型企業享用的高階方案普及化，下放至中小企業場域。

奠基遠端存取，打造集中管理與混合備份基石

Andy 馮 指出，myQNAPcloud 起始於遠端存取 DDNS 服務，讓使用者透過網際網路輕鬆存取遠端 QNAP 裝置，至今累積逾 90 萬用戶。緊接著發展的 myQNAPcloud Link 為穿牆服務，協助使用者無需面對 Port Forwarding 或防火牆等複雜網路配置，便能輕易實現遠端連線；相較於業界同類服務，myQNAPcloud Link 提供更嚴謹的資安機制，使用者可藉由精細的存取控制，避免駭客連接其 NAS 設備。

後續 QNAP 留意到不論多據點企業或託管服務商（MSP），皆有管理大量 NAS 設備的需求，為此推出 AMIZcloud多裝置雲端管理平台 。此平台讓 IT 管理者以單一介面集中監管分散各地的眾多 QNAP 裝置，包括 NAS、交換器等。它提供系統資訊、裝置健康狀態的觀測和警示策略設定功能，且持續擴展管理範疇，如現在可管理 NAS 的 HA 組態，也提供裝置登入活動的紀錄檢視功能，顯著提升大規模設備的管控效率。

針對資料保護，QNAP 在 2013 年推出 Hybrid Backup Sync（HBS）方案，支援將 NAS 資料備份／同步／復原至本地儲存空間、遠端伺服器或各式公有雲服務；尤其 HBS 在對於公有雲服務商的支援數量上，相較同業擁有顯著優勢，現已支援多達 30~40 家，其中甚至包含許多區域型雲服務。此外對於需要管理大量 NAS 備份任務的企業用戶，QNAP 提供 Hybrid Backup Center 服務，旨在集中管理所有 HBS 任務的運行狀況，甚至直接在雲端建立任務或還原檔案，不需登入一台台 NAS 繁瑣操作。QNAP 雲端與資料智能研發處副處長 Harry 陳 補充說，QNAP 也透過 HybridMount 服務的推出，方便使用者把雲端或遠端儲存空間掛載於 NAS，作為本地端快取，形塑彷若存取本地資料夾的流暢體驗。

自建儲存雲，展現高 CP 值、高安全性與高耐用度價值

QNAP 觀察到大量使用者透過 HBS 備份資料至第三方公有雲，基於整合度與成本效益考量，於 2023 年 7 月推出 myQNAPcloud Storage 服務，是一項由 QNAP 與全球頂尖資料中心合作的雲儲存空間；它提供近似網路硬碟（Drive）的功能，使用者可透過網頁或手機進行檔案存取與分享，亦可滿足中小企業 NAS 備份需求。對比他牌的收費機制，此服務僅收取儲存空間費用，針對資料下載流量、API 操作均不額外計費，讓用戶省略可觀的隱藏性支出。

QNAP 雲端與資料智能研發處副處長 Anry 呂 強調，myQNAPcloud Storage 資料耐用性高達 99.999999999%，提供最高級別資料保障。針對資安威脅，它一方面支援物件鎖定（Object Lock）功能，能設定資料不被刪除或竄改的期間，嚴防勒索軟體侵襲；二方面提供個人保險箱功能，透過點對點加密，由使用者自行保管金鑰，使得不論 QNAP 或駭客皆無法取得金鑰、開啟保險箱及存取資料，增強資料隱私與安全性。預計在 2025 年底，QNAP 將針對 myQNAPcloud Storage for Business 新增存取權限管理、線上共編、重複資料刪除（Dedup）等功能。

更重要的，QNAP 透過 2025 年 5 月舉辦的 QNAP Tech Summit，宣佈推出 myQNAPcloud Object 雲端物件儲存服務，以及整合檔案與物件儲存的 myQNAPcloud One，使用者可自由彈性分配雲端空間。其中 myQNAPcloud Object 完全相容於 AWS S3 API，對已採用 S3 儲存架構的中小企業來說，只需在現有備份軟體或應用程式中修改端點與存取金鑰，即可無痛切換至 myQNAPcloud Object。

而 QNAP 賴以支撐上述雲服務的基石，是遍佈歐、美、亞各洲多達 13 地區所設立的資料中心，不僅提供優異的資料存取速度，也能協助跨國企業滿足如歐盟 GDPR 等區域性資料法規要求，相較於部分僅在少數地區或總部所在地部署資料中心的服務商，QNAP 的全球佈局提供了更廣泛且穩定的服務支援。未來，QNAP 將持續擴展資料中心據點，致力於協助中小企業更容易地符合各地資料在地化規範，減輕合規負擔，並進一步推動其國際業務的發展。

具體來說，QNAP 耕耘雲端服務的願景明確，即是成為中小企業混合雲的第一品牌。為此其持續追求技術突破，不但讓既有服務精益求精，如規劃發展更智慧的勒索防護功能（當偵測到大量檔案變動時自動停止同步）等創新功能，亦陸續發佈新服務，像是近期即將推出的 FileTiers，可根據用戶設定的政策自動將資料分層儲存於本地 NAS 或雲端空間，提升儲存空間使用效率。

QNAP 在雲端領域的投入，是整體儲存事業版圖中不可或缺的一環。透過融合地端 NAS 優勢、雲端服務彈性及廣度，QNAP 得以為用戶打造兼具高性價比、高耐用性、高安全性的混合雲平台。未來 QNAP 將秉持「把高階功能普及化」初衷，不斷強化軟硬整合，引領中小企業用戶無縫迎向混合雲時代，實現更安全高效的資料管理。