恆逸>英國退休金部門使用ITIL框架解決管理上的問題

退休養老金部門(DWP)是英國最大的公共服務政府部門，服務大約 2000 萬人和各項福利，不僅是福利還有理賠相關工作人員，更有就業中心和福利中心配備人員。所有這些事情都依賴於各種資訊服務來管理。DWP大約有300種不同的技術服務，每一種都由專門的服務所有者管理。服務所有者充當客戶和運營之間的聯絡人，他們可以根據需要調用技術團隊。從2015年，他們就開始尋求改善管理流程，為此，他們也使用ITIL管理框架，優化他們的工作及培養有效的管理文化。

ITIL是目前世界上最有價值的框架，涵蓋所有產業，在全球擁有數百萬實踐者，並且被IT產業中90％以上的領導組織採用。恆逸針對最新ITIL4版本，開班授課「ITIL 4 Foundation認證課程」，原廠英文教材+恆逸補充中文教材，您可以透過課程了解最新ITIL®4基本概念，並具備通過ITIL®4 Foundation認證考試的能力！

近期開課時間：

台北       

2022/08/29 ~ 2022/09/01 每週一二三四 

2022/09/03 ~ 2022/09/18 每週六日

詳細課程資訊https://goo.gl/5qaJDb或電洽恆逸教育訓練中心： 02-25149191將有專人為您服務。依疫情滾動式調整，視情況採實體或視訊遠距教學，學習不中斷!