五十六年前，「富國產業社」在新莊成立，開始製造玻璃瓶包裝香辛料產品；從那一刻開始，創辦人董敏翔便基於「自然取材、美味天成」初衷，藉由香辛料與食材的結合，用心詮釋食材的特色、喚醒食物的靈魂，期望讓人們的味覺驚艷，也立志成為食品界最具附加價值的公司。
秉持遠大信念，富國產業社從期初家庭手工業小格局，胼手胝足地成長為家喻戶曉的小磨坊，為擁有近170 位員工、穩踞臺灣香辛料市佔龍頭的第一品牌。
小磨坊資訊部副理廖培羽指出，小磨坊的原物料與產品項目複雜，為了在保存期限、進口數量和工廠產能等諸多因子間求取最佳平衡，持續打造品質新鮮的調味品，早在18年前就導入鼎新 ERP系統，就此展開一步一腳印的資訊化旅程，陸續引進商業智慧（BI）、CRM、Portal、遠端桌面（RDP）、電子表單、電子發票、行動學習等系統，也在工廠端導入即時生產資訊追蹤系統（Shop Floor Tracking；SFT）。
「經營食品業要有良心、要秉持誠信原則，因此我們凡事都盡力做到卓越，也包括 IT 系統佈建，」廖培羽強調，透過好的系統工具輔助，可增進工廠和後勤管理效能，從而降低錯誤率、提升生產品質，才能對消費者有所交待。
在追求卓越之下，小磨坊持續思索如何為日趨多元的資訊系統，建立良好備援架構，將營運風險降至最低；於是在 2018 年從孤島式單機架構邁向共享儲存空間（Shared Storage），決定引進 NetApp E2824 SAN 儲存設備。
導入 SAN 儲存陣列，終結孤島式架構
在部署 NetApp E2824 前，小磨坊為了承載為數眾多的資訊系統，一共建立 19 台主機，每台都採用內建硬碟來儲存資料，各自獨立運行，像是一座座孤島。
生性謹慎的廖培羽，為降低機器故障風險，勤於執行資料備份、資料庫備份和系統備份，以利日後的還原。但他明白，服務主機失效後，必須找到一台主機、重建原有執行環境，才能恢復服務運作，這段歷程至少耗費 1~2 天，在還原效率上還有很大的進步空間，因而萌生了導入 Shared Storage、強化備援機制的念頭。
有初步想法後，廖培羽委託平時配合密切的鼎新，以備援、穩定為前提，協助遴選合適的儲存設備，但要求必須來自擁有良好信譽的品牌。鼎新審慎衡量各個廠牌設備的可用度、性價比，精挑細選 NetApp E2824 這款入門級 SAN 儲存陣列，這個提議，也被廖培羽所接受，接著就進入 E2824 架構規劃與設計階段。
在規劃過程，廖培羽為了營造極致可用度，多次顛覆鼎新提出的設計內容，只求將備援機制做好做滿。
比方說原規劃將既有 19 台孤島式主機、搭配 VMware 虛擬化濃縮為 2 台實體主機，但他堅持配置 3 台，進一步稀釋風險；早先小磨坊建立 3 套 icrosoft SQL Server 資料庫系統，其中 1 套由 BI 系統專用，1 套由 ERP、電子表單及 CRM 共用，另 1 套由其餘系統共用，如今 3 套資料庫集中由 E2824 承載，而前端3台主機裡頭的各項服務，皆透過 Fibre Channel向 E2824 存取所需資料。
另一方面，除控制器、電源供應器等關鍵組件兩兩備援外，他要求 HBA 也必須達到雙卡備援，從一般常見的單卡內建兩埠的配置，改為雙卡各帶一埠的配置，總埠數並未增加，但可藉此規避單卡故障風險。
高 IOPS 效能為後盾 展現優異的災難復原效率
廖培羽坦言，E2824 是入門款式，僅配置兩顆 SSD 做為快取加速、其餘皆採用 SAS 硬碟，並非啟用現今最夯的全快閃陣列，但他認為這般架構堪稱是符合預算條件下的最佳機種，不僅在效能上滿足小磨坊需求，且符合小磨坊念茲在茲的「80/20」風險控管原則，也就是花 20% 的預算、弭平 80% 的風險，獲取極大化效益。
2020 年 11 月期間，小磨坊所在的商辦大樓，發生一起無預警斷電事件，便將 E2824 弭平風險的能耐彰顯無遺。這場停電歷時 50 分鐘之久，甚至超過 UPS
備援時間，等到復電後，3 台主機中只有 1 台自動重啟，另 2 台需人為介入啟動；但後來赫然發現，2 台伺服器原本執行的 VM 竟然完全消失，結果這群 VM 通通都在另 1 台主機上。
原來這台率先自動重啟的主機，屬於規格較先進、運算力較強的新機種，當它重新啟動後，發現左右鄰居尚在沈睡，為了避免許多服務繼續停擺，於是挺身而出把所有 VM 全攬在自己身上，讓所有服務通通恢復運行。若非 E2824 的 IOPS 性能夠強，為該主機迅速供應所有必要的資料檔案，否則這台主機即使擁有再強能力，也無法在短時間內接手承載這麼多服務。
此外小磨坊在每年第二季都會舉行啟動災難復原演練，刻意讓一些主機失效，然後觀察後續的容錯移轉表現。從前狀況是，至少需要 1~2 天才能完成容錯移轉，意謂某些服務會持續停擺、出現 1~2 天 空窗期；反觀如今，隨著多台主機 VM 管理架構趨於集中化，災難復原效率已大幅提升，僅需 3~5 分鐘便完成容錯移轉，可歸功於 E2824。
廖培羽說，小磨坊講求未雨綢繆，不會把設備用到壞了才緊急替換，而會參酌使用週期與壽命、提前予以汰換，像是伺服器或儲存陣列系統，大約 5~6 年就會汰舊換新；換言之到了 2023~2024 年，E2824 可能功成身退，屆時小磨坊將會參考市場發展趨勢、審慎評估效能更為卓越的 NetApp 全外閃陣列設備。
特點（NetApp E2824 導入效益）
1. 原本配置多達 19 台實體伺服器，各自獨立運作，如一座座孤島；如今隨著
E2824 到位，得以形成集中化架構，大幅簡化多台主機的 VM 管理負擔
2. 以往做災難復原演練，1~2 天才能完成容錯移轉；如今只需要短短 3~5 分鐘，就能順利完成系統復原
3. 現今由 3 台實體主機搭配 1座 E2824，支撐各項應用與資料庫運行；因E2824 效能強大，即使僅剩單一主機正常運作，仍可迅速接手承載所有服務
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