博田國際醫院 副董事長暨執行長 阮馨嬅

全新成立的博田國際醫院,整體新購醫療設備皆比照醫學中心,HIS系統亦是從穩定、安全、彈性等面向設計。戴爾科技集團擁有最完整資訊產品線,穩定性、可靠度備受全球用戶肯定,加上提供完整技術支援服務,成為博田國際醫院的最佳合作夥伴。

台灣醫療品質在全球享有盛譽,具備醫護人員專業度高、醫療環境舒適…等特色,吸引外籍人士來台就醫。此趨勢,帶動許多醫院投入發展國際醫療之列,先進的企業IT技術與設備,也帶來不可未知的資安挑戰,駭客攻擊事件頻傳,必須克服個人資料隱私保護,以及接軌國際醫療法規的挑戰。 全力朝向智慧醫院發展的博田國際醫院,在2020年成立之初,即選擇將HIS放在由戴爾科技集團打造的IT基礎架構上,兼顧發展遠距醫療的需求外,亦為台灣醫療產業奠定全新的營運標竿。

博田國際醫院 副董事長暨執行長阮馨嬅說,依照衛福部的編制,博田國際醫院定位在地區醫院,但院內各項醫療設備皆是以醫學中心打造而成,提供病患最優質的醫療服務。因應醫院長遠發展與國際醫療的業務需求,我們需要能與國際標準接軌、支援醫院未來營運發展的IT基礎架構,戴爾科技集團產品受到國際市場肯定,也能符合博田國際對穩定、安全、彈性等要求,是我們長遠營運的最佳夥伴。

搶攻國際醫療商機 三面向打造HIS系統

2020年9月全新開幕的博田國際醫院,延攬來自各地的醫療團隊,搭配全新採購的儀器醫療設備,以「智慧創新、卓越醫療、在地耕耘、放眼國際」為的願景使命,全力實踐「愛心、關心、耐心」的照顧病患理念。目前該醫院以骨、復健、脊椎神經外科為奠基,結合內外科、眼科、家醫科、中醫科,搭配國際代謝形體醫學中心、國際醫學美容中心、國際精密眼科中心、國際健康管理中心等,發展成綜合型醫院。

博田國際醫院全力朝向智慧醫院發展,積極引進最先進結合AI技術的尖端醫療儀器外,也建立以智慧醫療為核心的管理系統,包含智慧網管、智慧監控、智慧工務、病安通報、評鑑管理、醫品指標等等20個子系統。有別於時下醫療院所採用一次到位的資訊架構,博田國際醫院決定擺脫傳統資訊架構的限制,打造可隨著業務成長的高彈性架構,以兼顧預算、維護成本、醫院發展最佳化等目的。

阮馨嬅指出,早在HIS系統籌畫期間,我們對資訊部門提出穩定、安全、彈性等三大要求。因為過去幾年,台灣醫院發生用戶端遭到攻擊勒索的案例,屢見不鮮,博田國際醫院必須提供病患安全無虞的就醫環境,同時符合國際標準,才能提高在國際醫療市場的競爭力。為此,資訊部門在決定採用虛擬化技術,同步規劃與遠端異地機房,以強化HIS系統的高可用度、高安全。而豐康科技在專案過程中的技術支援,也是縮短整體建置時程的另個關鍵。

一站式購足服務 降低設備採購流程

全新打造的博田國際醫院HIS系統,強調能以最高效率提供高品質醫療服務,讓營運團隊可透過即時、流通的資訊,隨時掌握醫務管理狀況,並以統合、精準的方式,讓醫療能夠走向智慧服務化。如高端健檢中心引進的UWB精準定位技術,即是以物聯網技術搭配AI演算法,可為病患提供最有效率的健檢服務。

鑑於HIS系統的重要性極高,博田國際醫院運用Dell EMC PowerEdge R740伺服器搭配Dell EMC SC3020儲存設備,結合主機虛擬化解決方案,打造高可用度、高穩定度的基礎環境。至於資料備份機制部分,則是使用兩台Dell EMC PowerProtect DD3300,除可備份重要醫療系統、病歷之外,也能將資料同步到遠端的異地機房,強化因應各種天災事件的能力。

「為拓展國際醫療市場,目前博田國際醫院已在關島設立辦公室,未來還會將服務據點拓展到中國、東南亞等國家,HIS系統穩定性顯得相當重要。」阮馨嬅解釋:「戴爾科技集團是國際知名品牌,可提供一站式購足服務,且伺服器、儲存設備、個人電腦等穩定性有目共睹,加上具備未來易於擴充的彈性,讓我們得以大幅縮短建置IT基礎架構的時間。」

Dell Wyse結合桌面虛擬化 台灣醫療院所創舉

目前博田國際醫院的智慧醫院管理系統,不光可為台灣民眾提供迅速、專業、安全、高品質醫療服務,也能讓國際病患享有最佳療照護,成為搶攻國際醫療商機的最佳後盾。該院所最令人驚艷之處,莫過於領先台灣醫療院所,率先在診間、護理站等地,導入Dell Wyse 5070、3040精簡型電腦搭配桌面虛擬化解決方案,在滿足醫師、護理師工作所需外,也能降低資訊同仁的工作負擔,同時免於各種惡意程式的威脅。

阮馨嬅表示,鑑於勒索軟體盛行,我們在規劃醫療資訊架構時,即將安全放在第一考量,而桌面虛擬化則是避免資安威脅的首選,也是保護病患個人資料隱私、博田國際醫院商譽的最好方法。Dell Wyse精簡型電腦在全球市場擁有良好的口碑,也能搭配時下主流桌面虛擬化軟體使用,加上戴爾科技集團、豐康科技的技術支援,成為我們提高整體資安防護能力的背後功臣。

在智慧醫院4.0來臨的時代,博田國際醫院正全力朝向智慧醫院發展,在功能完善的智慧醫院管理系統中,目前已規劃陸續導入AI分析、智慧病房、CRM等先進系統,可望在國際醫療市場上佔有一席之地。在博田國際醫院未來規劃中,也將持續依照業務專案需求,與戴爾科技集團持續保持緊密合作,讓HIS系統發展更完備。

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