身為全台知名的社會企業,里仁長期扮演串聯農友、廠商和消費者的關鍵角色。多年前選擇價格合理、功能齊全的NAKIVO Backup & Replication,打造保護重要資料的新世代備份機制,讓里仁能安心提供消費者享受有機農作物帶來的美好生活,並落實「從一顆慈悲的心出發」的企業精神。

隨著企業資訊化程度日深,經營團隊隨時需掌握公司的即時營運狀況,若缺乏一套完善的備份、備援機制,當出現非預期的突發狀況,恐怕將難以承受的營運損失。如在全台灣擁有超過130間分店的里仁,便運用Nakivo Backup & Replication打造新世代備份環境,讓全台門市系統維持穩定運作,讓消費者享有優質的購物環境。

里仁資訊萬喜麟說,由於硬體元件穩定性難以掌控,加上人為疏失難以避免,打造備份機制已是企業不容忽視的重要議題,更是保護公司資產的唯一選擇。對於里仁而言,Nakivo Backup & Replication不僅具備部署容易的特性,加上備份、還原速度快,讓我們有信心維持全台門市的穩定運作,保護累積多年商譽與農友、廠商權益,也證明當初推動此專案是正確的決定。同時,也認為在選擇備份備援軟體的時候,NAKIVO確實有效地降低了資訊人員花費在備份備援學習的時間。我們可以利用所節省下來的時間去做更有意義的事情。

畢竟資訊人員每天的工作並不是只有備份備援這個工作,所以簡單操作、容易部署、還原簡便是我們重要的選擇。

保護公司資產與商譽 打造新世代備份系統

從一顆慈悲的心出發的里仁,於 1998 年有機農耕技術在台灣還在萌芽的年代,有感於農友收入沒有保障、銷售通路非常有限,消費者對有機農業也還不了解的困境,因此成立以產業鏈模式提供安心有機生活的社會企業。多年來,該公司保持滿心喜樂接納轉型期蔬果,逐步在全台灣廣設門市,讓志同道合的消費者能以實質購買,一起陪伴農友度過掙扎糊口的轉作歲月。不光如此,里仁將盈餘回饋到「慈心有機農業發展基金會」與「福智文教基金會」,並進行有機農耕、種樹減碳、生態保育、生命教育等的推廣,讓每一份投入都在為利他的循環裡生生不息。

隨著公司營運規模持續成長,里仁也陸續引進ERP、POS等資訊系統,並透過引進虛擬化主機技術減少實體主機數量,讓有限資訊人力發揮最大效能,還可依照市場狀況推動各種專案。只是受限於資訊預算上的限制,資料備份機制只能仰賴人工手動執行,若發生天災或突發狀況,恐怕無法在短時間內還原應用服務。

萬喜麟指出,之前在人力有限的狀況下,我們僅能針對重要服務執行備份,也無法確認備份資料的可用性,加上還原時間非常冗長,讓公司營運存在極大風險。為強化應付突發狀況能力,在爭取營運團隊的支持後,里仁於2016年尋找合適備份解決方案。市面上備份解決方案不少,在考量操作介面、備份與還原速度,以及整體導入成本後,最終選擇以Nakivo Backup & Replication打造新世代備份機制,並於2016年底正式上線,備份ERP、Mail、DB、POS等重要系統,且持續使用至今。

1分鐘啟動備份資料 Flash VM Boot功能受肯定

NAKIVO Backup & Replication在設計之初,即是以增進虛擬機備份效能、提高備份可靠性、加快還原速度等目標開發,搭配合理的採購價格,期盼可為企業節省龐大資訊預算,同時為資訊人員大幅節省管理時間。尤其產品本身具備快速備份狀態確認功能,可在備份工作完成之後立即進行自動化的驗證,確保備份資料的可用性與可靠度。尤其產品完成備份工作之後,也會將詳細備份資訊透過電子郵件告知管理人員,無須親自登入系統查看。

「相較於其他品牌,NAKIVO Backup & Replication的功能並非最多,但是每項功能都能符合里仁營運需求。」萬喜麟解釋:「2016年評估時,該產品僅支援VMware虛擬化平台,但是價格卻相對合理需多,讓我們能以有限的資訊預算,打造保護公司營運需求的新世代備份機制。」

以NAKIVO Backup & Replication內建的Flash VM Boot為例,只需要1分鐘就可還原備份資料,比起其他品牌要快上許多。近幾年,里仁遇到2次系統異常狀況時,資訊人員能迅速運用Flash VM Boot啟動備份資料,維持ERP、POS系統正常運作,讓門市維持正常營運。

支援NAS設備安裝 資訊預算效益最大化

因應企業用戶的多元需求,NAKIVO Backup & Replication功能也不斷增加,除進一步支援實體機、Microsoft Hyper-V環境之外,在備份過程亦會自動進行資料去重複化,減少儲存設備佔用的空間。另外,NAKIVO還可安裝於多個知名品牌的 NAS設備上,可減少硬體設備採購支出,滿足預算有限的企業備份需求。

目前在NAKIVO Backup & Replication協助,里仁針對ERP、Mail、DB、POS等系統進行每日差異備份,大約僅需4-5個小時即可完成。至於週六日則進行全備份,讓公司重要資訊系統獲得的妥善保護。

萬喜麟表示,從2016年使用至今,我們明顯感受到NAKIVO Backup & Replication備份功能的持續進步。以可安裝於NAS設備為例,讓我們可在NAS設備上備份倉管系統的資料,而無需添購昂貴的高階儲存設備。另外,該產品在軟體功能更新上,也從早期須逐一手動更新軟體元件,到近來提供快速一次升級服務,讓我們的工作負擔大為減輕。

為加速應付突發事件的能力,里仁在評估升級至NAKIVO Backup & Replication 9.0的計劃外,也將進一步規劃災難演練機制。讓公司未來能規劃每季進行一次災難演練,同仁能在最短時間內啟用備援環境,以便能持續扮演串聯農友、廠商和消費者的角色,讓更多消費者能享受有機農作物帶來的美好生活。

里仁資訊長萬喜麟(右)、NAKIVO業務總監林頌為(左)、NAKIVO技術總監王俊能(中)


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