隨著以 Dell EMC Data Domain 為核心的新備份機制上線後,中信房屋的資料備份、還原速度大幅提升,具備應付天災、人為疏忽的能力,且備份資料保存期限更可長達 1 個月。而在該公司未來規劃中,將著手以 Dell EMC Data Domain 為基礎,評估打造異地備援機制的可能性,讓整體資料保護機制更為完善。

在全球進入以資料加值為主的新經濟時代,驅動企業大舉邁向數位轉型之路,期盼運用巨量資料、AI 等工具,從大量資料中找出寶貴商機。然在發展多元創新服務外,企業也須強化資料保護措施,方能將天災、人為疏失的風險降至最低。中信房屋在打造新世代資訊架構時,選擇備受全球用戶肯定的 Dell EMC Data Domain,可加快資料備份、還原速度外,也可讓儲存空間獲得最大使用效益。

中信房屋資訊長李世偉表示,為強化在市場上的競爭力,我們需要一套新世代資訊系統,可有效保護資料安全的備份機制。藉由 Dell EMC Data Domain 設備協助,讓中信房屋日常備份工作能在 3 小時內完成,資料還原速度亦比以往快上數倍,加上透過產品內建的重複資料刪除與壓縮技術,能進一步有效節省備份空間,讓我們能對加盟夥伴提供更好支援服務。

啟動基礎架構優化專案 運用 IT 強化產業競爭力

首家獲准以「房屋仲介」登記成立的中信房屋,在 1985 年創立之初,即以直營模式提供消費者多元化不動產相關服務。因應市場轉變,該公司於1997 年由直營系統改為加盟連鎖系統迄今,始終堅信「安全、專業、熱忱」的理念,滿足消費者的不動產相關需求。推出高 CP 值購屋服務,更獲得眾多消費者的肯定與信賴!

從創立至今,中信房屋始終堅信資訊是公司中非常重要的一環,在堅持編制資訊單位之外,更投入網路管理、系統開發、資料處理、資料備份等工作。尤其多年前即引進主機虛擬化、備份機制,讓整體資訊系統獲得極佳保障,只是隨著使用時間日長、資料快速增加,以至於開始出現資料備份速度過慢的困擾,讓公司興起推動基礎架構優化專案,如引進070 網路電話、新防火牆機制、全新資訊架構,以及新資料備份機制等,為中信房屋奠定長遠穩健基礎。李世偉說,在傳統資訊架構下,我們日常備份資料時間超過 24 小時,這已不符合公司期盼的資料保護目標。市面上解決方案不少,因此我們選擇從備份速度、資料壓縮能力、差異化備份、資料可保留天數,及還原速度等面向進行評估,最終在藍新資訊協助下引進 Dell EMC Data Domain。

相較於其他同業,中信房屋始終掌握資訊系統的核心,近來推動超融合機架構、加盟店業務人員服務系統-王牌經紀人、王牌經紀人Line@服務並導入了國際大廠Oracle的ERP系統等專案更備受加盟店肯定,除此之外,中信房屋也積極與市場上的優質廠商合作,現在的資訊系統是團體作戰,中信房屋結合了VR虛擬實境看屋、物件開發廠商的方案也屢屢受到加盟店的好評。中信房屋至今已累積30多年大量資料,在現今以資料加值服務為主的新經濟時代,在未來5G應用來臨之際,中信房屋累積多年的大量資料與資訊系統開發經驗,將成為提升中信房屋競爭力的重要助力。

融合多項先進保護功能 滿足多層面用需求

Dell EMC Data Domain 是為中小型企業設計的資料保護裝置,可提供與大型企業相同的資料保護、重複資料刪除等功能。以 DD Boost 為例,能將設備在進行重複資料刪除過程的工作負擔,分散至備份伺服器或應用程式用戶端處理,藉此達到大幅提升效能的目的。

DD Encryption 軟體加密機制,可透過內嵌執行的資料加密與壓縮功能,在資料寫入磁碟之前,儲存保護在 Dell EMC Data Domain 上的備份與歸檔資料。此舉,除能滿足內部管理規則與法規規定外,也能避免資料遭到駭客組織竊取時所造成商業機密外洩的憾事。

「目前中信房屋的備份策略,是要保存 1 個月的備份資料,而 Dell EMC Data Domain 具備高效率的重複資料刪除功能外,還有強大的 DD Extended Retention,可擴展Data Domain 系統的空間使用率。」李世偉解釋:「該功能可讓備份資料保存更有效率,讓我們不需要額外擴充儲存設備的容量,即能達到保存 1 個月資料的目標,也成為我們最終選擇 Dell EMC Data Domain 的原因之一。」

資料備份 3 小時完成 有效降低天災、人為疏忽衝擊

在藍新資訊、Dell EMC 通力合作下,從事前規劃到導入過程中的技術支援,中信房屋順利完成新資訊系統、Dell EMC Data Domain 導入工作,後續的教育訓練課程也如期完成,完全符合專案前的規劃。根據中信房屋的統計資料,Dell EMC Data Domain 每小時可傳輸約 4.7TB 資料,整體備份工作約能在 3 小時內完成,整體表現相當令人滿意。

李世偉指出,Dell EMC Data Domain 的高效率特色,對我們幫助非常大。如我們曾發生某應用程式系統異常問題,在前線工程師無法有效即時解決下,資訊人員決定運用 Dell EMC Data Domain 還原前一天的備份資料,順利讓應用程式回復正常運作,僅花費不到兩個小時。

此舉,不僅避免後續可能發生客訴和違約的風險,且整體操作過程也相對簡單,凸顯 IT 投資的效益。

隨著以 Dell EMC Data Domain 為核心的新備份機制上線後,中信房屋的資料備份、還原速度大幅提升,已具備應付天災、人為疏忽的能力。而在該公司未來規劃中,除會進一步將Oracle ERP JDE 資料備份到 Dell EMC Data Domain 外,未來也會評估打造異地備援機制的可能性,讓整體資料保護機制更為完善。

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