遠傳電信善用 VMware VCPP 計畫，精心打造高性價比雲端服務

成立於 1997 年的遠傳電信，一路走來跨足 2G、3G、4G 及 WiFi 等各種接取技術，接續推出多元產品與服務，是極負盛名的電信業者。遠傳對企業市場著力甚深，服務對象橫跨金融、製造、服務、政府、中小企業等等多樣化垂直領域。

遠傳電信企業暨國際事業群企業產品服務管理處協理陳建華表示，以往針對企業客戶的供應項目，不脫行動通訊、固網服務等一般電信服務；近年數位轉型風潮日熾，企業亟需推動各種創新應用，遠傳順勢經營雲端、物聯網等多項 ICT 加值服務，藉以滿足客戶需求。

就雲端服務而論，不同企業的需求內容並不一致，有些偏重全球佈局考量，傾向採用國際公有雲，有些追求去機房化，意在將應用服務搬上國內雲端平臺；為迎合後者需求，遠傳加入VMware Cloud Provider Program（VCPP 雲端服務供應商計畫），主要著眼於 VMware 向來是穩定平臺，在企業市場享有高佔有率，算是國內

企業客戶將服務移轉上雲的絕佳方案。

陳建華說，現今多數企業傾向將 CAPEX 轉為OPEX，政府單位的預算編列，也逐漸從資本門轉向經常門；VCPP 講求用多少、付多少之彈性計費模式，完全符合當今趨勢潮流。

更重要的，藉由 VCPP 計畫，可望讓遠傳的公有雲平臺、企業的私有雲架構連在一起。遠傳公有雲可作為企業的延伸機房，讓企業無需不停地擴建自有資源，即可確保服務穩健高效運行，此外也能充分滿足異地備援、雙活中心等關鍵需求。

Q/為何選擇加入 VMware VCPP 計畫？

遠傳期許成為全方位雲端服務供應商，根據不同客戶對於功能、穩定性、價格、服務移轉順暢度等等期望，建立不同的最佳雲平臺。

許多企業推動去機房化，期望尋求合適的公有雲或混合雲服務，以便將內部 IT 維運人力，導向更具價值的工作崗位。遠傳評估，企業客戶自有機房虛擬化還是以 VMware 為主要平台，因此 VMware 最新的 SDDC（Software-Defined Data Center）建構遠傳公有雲的架構，以滿足企業客戶去機房化及混合雲的需求，結合 VCPP 方案按使用量計價模式，更讓遠傳的營運成本、客戶的費用負擔，都變得極具彈性，是促進供需雙贏的完美架構。

Q/企業為何要採用雲端服務？

遠傳的雲端經營思維有別於同業，更重視企業雲的策略佈局，在建立雲平臺之餘，也憑藉線路、機房等資源，輔以專家團隊與客戶之間的討論、規劃與執行，一路協助推動服務的建置、移轉乃至維運，形成端到端完整服務。

例如國內某大生活雜貨零售通路商，原採用友商的公有雲服務，每逢財務月結都耗費逾 6 小時擷取數據，效能明顯不佳；後來改用遠傳提供的 VMware 雲端服務，由遠傳專業工程師悉心執行概念驗證（POC），實現不中斷服務移轉，上線後亦由遠傳代為維運，定期透過報表知悉資源運用狀況、系統效能表現。如今財務資料的擷取時間降為半小時，服務費用沒增加，但效能激增 12倍，對於商業效益至為卓著，故將遠傳視為事業夥伴，陸續啟用遠傳供應的刷卡機、電話節費、雲端辦公室軟體等加值服務。

Q/加入 VMware VCPP 計畫後的效益？

VCPP 讓遠傳的雲端方案更具彈性，客戶無需負擔一次性軟體授權支出，便可靈活訂閱 VMware 公有雲服務，甚至購買私有雲所需虛擬化軟體。

VMware 不僅廣邀 ICT 業者加入 VCPP，更全力協助夥伴強化業務經營。以遠傳而論，最大收穫是得到VMware 專業技術支援，瞭解可運用哪些工具來優化服務內容，譬如藉助 VMware vCloud Availability for vCloud Director 實現不間斷的工作負載移轉，讓客戶安心將遠傳公有雲列為延伸機房或備援中心；另VMware 現正規劃介接國際公有雲，意謂今後客戶只要透過遠傳雲端平臺，不僅實踐國內公私雲的服務移轉，還可進一步接軌國際公有雲服務。