日本重擬PC市場政策，準備再度進軍美國市場

由於多媒體技術的運用，以及個人電腦市場日趨成熟，再加上近幾年以美國為主導的電腦產業日漸強大，日本的電腦業者在電腦市場的行銷手法，近日紛紛改弦更張，準備改變以強大售後服務及研發新產品為導向，來替代以往以量取勝、低價位的行銷手法，

自從電腦的特性，越來越趨向家電用品之後，以往習慣使用的二分法：將日本產業劃入家電用品，美國產業劃入電腦業，這種二分法的界線已漸趨模糊。事實上，從一九七五年左右，當英代爾仍致力於微處理器，以及各種晶片的研發時，日本就曾在中央政府的動員下，結合了民間資金投資記憶體的研發。

英代爾的華裔資深副總裁虞有澄就曾表示，英代爾會放棄記憶體的製造，與當時日本以低價政策切入市場有極大的關係。可是從另一角度觀察，也就是因為英代爾專攻微處理器，如今才會在微處理器的市場上，打贏了摩托羅拉的威力晶片，成為製造微處理器的龍頭。

在這一段美日電腦競史裡，日本所採取的行銷策略，主要來自於下列幾個模式：一、採用不惜成本的低價策略，以先佔有市場為優先；二、亮麗的產品包裝，藉以混淆消費者的購買判斷力，如當初打壓英代爾的記憶體時，事實上日本產品品質並不會比英代爾所產的好；三、多元化的產品路線，使單一產品在買氣不佳的情況下，可由別項產品的市場價值彌補；四、行銷層面儘量涵蓋所有階層，達到大小通吃的目地。
　
這種行銷方式，簡單的綜合就是以「以量抑質為手段，以快速佔有市場為目地」。但是在最近幾年，在各種通路、經銷網絡逐步健全，個人電腦市場又日漸成熟之後，整個消費傾向也漸漸改變：消費者要求的不僅是良好的產品品質，對整體產品的售後服務，也列入了消費行為的考量之中。因此，日本以量取勝的行銷手法，已不太能刺激消費者的慾望。

例如Toshiba在美國的筆記型電腦市場，漸漸被IBM、Compaq取代。Hitachi 近幾年也開始投入筆記型電腦的生產，可是幾年下來，目前在美國筆記型電腦市場僅佔百分之二。Fujitsu 花了兩千五百萬美金的廣告費，在筆記型電腦市場佔有率上，只增加了百分之一點四，不過這種花費大筆廣告的行銷手法，似乎對刺激不了買氣。

今年年初Toshiba 雖然在家用桌上型電腦市場，成長了百分之二，但是筆記型電腦市場卻逐步為上述兩家所浸蝕分析家指出，今年是多媒體（MMX ）的年代，這方面的技術又以美國為優先，在Toshiba 筆記型電腦不振的時刻，如果不是多媒體整體市場尚未成熟，沒有相當數量的軟體支援，以致美國業者未趁機強攻市場，否則整個電腦市場生態一定會有更大的變化。

日本業者所宣佈的新政策裡，主要是改進以往的行銷模式：一、以專精的研發，生產高品質的產品，取代以往忽視產品更新的態度；二、傳統重包裝、重廣告的行銷法，應轉向加強售後服務的路徑，以拉攏新舊使用者，擴張市場面向；三、放棄多元化的路線。太過多元化的產品經營，將無法專注在更新單一產品上，產品更新時間表會受到阻礙。相對的，原有市場的面向，極易在競爭對手注入新產品後，被瓜分掉。

日本採行此一更新政策之後，對台灣地區的電腦產業將造成不小的影響，例如台灣的零組件有相當的部份來自日本，日本廠商投入更多的經費產品的要求下，勢必連帶影響整個台灣零組件的售價，而整個電腦的成本必然也將造成衝擊！