中華電信鎖定旅遊市場推出Hinet旅遊雲服務

中華電信鎖定旅遊業推出旅遊雲服務，希望結合ICT資通訊技術扮演平台角色，整合旅遊產業資源，民眾可透過平台規劃行程、訂購機票、飯店，在手機上同步瀏覽旅遊行程規劃。

7月上線的Hinet旅遊雲服務結合旅行社、住宿業、餐飲業、名產業者、交通運輸業、物流業者服務，以提供一站式的旅遊整合服務。目前合作對象已有華航、東南旅行社、EZTABLE、EZHOTEL等業者。

民眾可透過旅遊雲規劃旅遊行程、訂購機票、住宿、購買伴手禮，搭配手機App，使用者出遊時可隨時在手機上檢視旅遊行程安排，也能將旅遊心得分享給親友或同好社群。

基於國內對經營觀光旅遊業者需申請執照的規定，使用者透過旅遊雲訂購機票、旅遊行程仍會回到旅行社、航空公司官網進行交易，但是購買名產則可以直接在線上以信用卡刷卡交易。

Hinet指出，旅遊雲將利用中華電信的ICT資通訊技術，整合各業者的資源，以供民眾精緻化的旅遊服務。旅遊雲初期先與住宿、旅行社、名產等6個產業具指標性的業者合作，未來將擴大和更多業者合作。

目前旅遊雲上提供的服務對象以國內旅客為主，未來規劃擴大到國外旅客，今年底結合中國、日本業者資源，提供陸客、日本、東南亞旅客來台的精緻化旅遊服務。

例如未來日本旅客來台旅遊，除了透過旅遊雲規劃好行程、訂購住宿與機票，來台旅遊期間發給短期使用的智慧型手機，除了方便日本客本地通訊需求，還可以手機撥打中華電信1288客服，向日語客服諮詢台灣旅遊資訊。

中華電信希望先扮演旅遊產業服務平台商角色，結合各家業者資源，豐富化服務內容，以吸引更多消費者使用平台，促使更多業者與其合作，以壯大旅遊雲服務平台。