NOVA是台灣少數以招商式方式經營成功的大賣場之一,你認為NOVA在消費者和廠商之間扮演著什麼特殊的角色?

許多國外大廠對於NOVA都感到非常的訝異,為何在景氣這麼不好的情況之下,NOVA仍然可以維持很好的營業額?其實最主要的原因在於,NOVA為資訊產業開發了一條新的通路,改變消費者的習慣;NOVA就像是百貨公司一樣的專業式賣場,並讓廠商的產品可以快速地面對消費者,增加產品的曝光率,而在大陸地區的NOVA成立後,更可以讓廠商輕易地在亞太地區曝光。NOVA日前調整了組織架構,不知調整的重點是什麼?

NOVA最主要是增加了新事業開發部和資訊管理中心兩個單位,而公關部門則擴充為經營規劃室和市場行銷處兩個部門。在這次組織調整後,NOVA並將北、中、南的精英全部調集到總公司。NOVA和頂新停止合作關係後,現在又成立了新事業開發部,不知未來NOVA在新事業方面要如何規劃?

和頂新停止合作關係後,相當於大陸市場NOVA要重新再來。而新事業開發部,也將致力於亞太地區市場的開發,當然也包括大陸。目前最首要的目標為大陸的上海和北京。預計在今年底或明年初,陸續設立上還辦事處,以及在北京的據點,明年底並將擴及廣州、南京、成都等地。而台灣部分,今年和明年也會有比較積極的展店計劃。NOVA和資訊產品的上游廠商如英特爾間,常常會合作舉辦一些行銷活動,不知NOVA在組織調整之後,這些行銷活動的規劃是否也會有所調整?

目前這方面的工作是由經營規劃室和市場行銷處共同來執行。行銷企劃室最主要是在提升NOVA的形象,強化廠商產品的銷售,整合上、中、下游廠商,並縮短廠商和消費者之間的距離,也可以進一步增加廠商對消費者行為的認識。

而經營規劃處主要是扮演著NOVA和上游廠商之間的溝通橋樑的角色,並協助上游廠商比如英特爾、HP、Epson、AMD等公司。另一方面,一些公司對於NOVA這個通路很好奇,也是透過經營規劃處來讓他們認識NOVA。成立資訊管理中心之後,是否會在NOVA網站上有新的規劃,比如網路購物?

資訊管理中心成立後,最主要的是要把全省NOVA的網路資源都整合起來,至於網路購物,還在規劃之中,但是我認為這種購物方式還不成熟,最主要的是這種購物習慣還未養成。所以比較可能的方式是讓NOVA裡的廠商的資訊可以上網,提供消費者更直接的市場消息。

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