為了擴大打擊面,接觸更龐大的資訊應用族群,IBM軟體事業群於去年底決定調整組織架構與產品定位。在組織架構上,是從8大產品屬性出發,並且在軟體事業群之下設有解決方案與中介軟體兩大團隊,產品面則朝巨量資料、行動化、社群平臺的應用結合,其中Lotus Notes更是直接更名為ICS協同作業系統。

IBM軟體事業群副總經理林世偉表示,IBM自從1995年成立軟體事業群以來,一直是以中介軟體的發展為主,時至今日,鑒於資訊技術新的演進方向,逐漸朝向巨量資料、行動化、社群平臺結合,以至於IT需求從資訊部門延伸到行銷部門等使用者單位,包括資訊採購決策、創新應用與傳遞方式都在改變,面對這樣的應用浪潮,現有商務模式也必須改變。

目前IBM軟體事業群之下,設有解決方案團隊,負責提供產業解決方案、巨量資料解決方案、協同系統解決方案;另外的中介軟體團隊,則專注於WebSphere、Tivoli、IM、Rational以及資訊安全等。2013年IBM將著重5大重點領域,包括智慧分析(Smarter Analytics)、智慧基礎架構(Smarter Infrastructure)、行動化(Mobility)、企業社群(Social Business)以及行銷與業務模式轉型(Marketing & Sales)。

林世偉表示,巨量資料將是企業展現競爭優勢的基礎,而巨量資料又與行動化、社群平臺的發展息息相關,這些應用將改變現有的商務模式。去年初,美國曾經發生一個實際案例,就是WalMart經由巨量資料平臺的預測分析,甚至能比父親更快知道女兒懷孕,這個案例,顯現了精準行銷的影響。

未來,IBM軟體事業處將透過新的組織與運作模式,來因應不同性質客戶的多樣化需求,並給予最適當的整合性解決方案。林世偉表示,為了強化資料處理,IBM在Informix 12.1新版中,將分析型資料OLAP與交易型資料OLTP整合處理,使資料查詢分析更接近即時,能快速因應商務決策。文⊙楊惠芬

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