入口網站前進電子商務(上)產生專賣店、大型商城與版位連結3種經營模式

1999年下半年，3家業者初試啼聲

入口網站（Portal）的收入模式除了廣告，還有沒有其它的出路？答案在今年陸續浮現，9月初，台灣主要入口網站全面進入電子商務，挾著雄厚集客能力，尋求更多元的營收。

其實，早在1999年下半年，新浪網（Sina）、蕃薯藤（Yam）與網路家庭（PC home Online）即嚐試電子商務經營，開先鋒的是目前擁有Nasdaq資金支持，佈局兩岸三地的Sina，於1999年8月與玉山航空票務合作，從產品性質頗適合線上銷售的機票開始。

接著蕃薯藤也與IBM聯盟，在網路上銷售電腦，之後也陸續在中秋節透過網路試賣月餅；網路家庭則希望創新經營模式，於1999年底，與美國提供商品搜尋技術的Intertop公司合作，引進包括Amazon、eBay、Disney等200多家的購物商店來台灣，提供中文化產品目錄搜尋。

不過，去年3家業者的電子商務經營，都是小規模的嚐試，目的在了解線上銷售的運作模式，及使用者對線上購物的反應，並沒有感受到要從中獲利的壓力。2000年9月，台灣Portal進軍EC全員到齊

嚴格說來，今年（2000年）才是台灣入口網站電子商務元年，這場戰役仍由新浪網打前鋒，於5月30日宣佈，與重量級通訊通路商震旦行合資新公司，以手機技術平台切入EC。

接下來的兩個月，新浪網打鐵趁熱，又端出線上旅遊解決方案，緊接著，網路家庭、雅虎台灣的EC服務也相繼問世，前者推出線上雜誌訂購，後者則移植美國的網路商城服務，成立「Yahoo!Shopping」。直到9月5日，奇摩站（Kimo）宣佈其電子商務策略「KEEP」（Kimo E-Commerce Enabling Program）， 以版位連結方式，為商家導入流量，至此台灣入口網站電子商務戰爭正式開打。

雖然大家有志一同進入電子商務市場，但經營方式卻產生迥異，綜觀目前業者推出的服務，可歸納出大型網路商城（Shopping Mall）、專賣店與版位連結3種模式。蕃薯藤、雅虎台灣以網路商城搶市場

網路商城的代表為台灣老字號搜尋引擎蕃薯藤，及喝過洋墨水的雅虎台灣。蕃薯藤在99年下半年，從電腦、月餅、數位相機、PDA等商品，進行一系列試賣後，今年6月7日正式成立「賣蕃天」線上購物商城，裡頭已累積1400項商品銷售，產品種類仍以3C為主軸，不過也涵蓋娛樂、禮品、生活休閒等。

至於雅虎台灣的「Yahoo!Shopping」，則是延伸美國的經營模式，對於進駐商城的專櫃，初期雅虎台灣希望與知名品牌結合，同時考慮建置店面所需投資的技術、人力等成本，結盟的商家也以原本就有網路商店的業者為主。

目前Yahoo!Shopping中已有24家網路商店進駐，網羅了三商百貨、安瑟數位、金石堂與百羅網等實體、虛擬具知名度的店家，不像蕃薯藤「賣蕃天」以3C商品為重心，Yahoo!Shopping中陳列的商品種類較廣泛，包含音樂、書籍、服裝、電腦與週邊等11類。新浪網開手機、旅遊專賣店，網路家庭線上賣雜誌

至於專賣店的經營，新浪網、網路家庭可謂代表業者，新浪網開的是手機與機票專賣店，網路家庭則延續本業銷售雜誌的經驗，在線上做起訂閱雜誌的生意。

雖然只是手機專賣店，但新浪網的投資堪稱大手筆，與震旦行以5億台幣合資成立新公司，也是入口網站中第一家為了在台灣發展EC，另外設置新公司的業者，也展現了新浪網經營電子商務的決心。

不過，新浪網的手機購物網預計在今年第4季才會問世，現在已提供服務的則是1999年就開始嚐試的機票銷售，只是，今年6月重新整裝出發時，規模已擴大，結合了雄獅、洋洋與東南等9家大型旅行社，販賣的商品也從機票擴張到行程。

而網路家庭的線上雜誌訂閱，則延續PC home出版雜誌的經驗，加上雜誌訂閱僅牽涉到交易訊息傳送，沒有太複雜的物流配送、商品上架與陳列問題，因此網路家庭才以此切入。目前網羅了70多家雜誌社，提供300種以上中英日雜誌，包括新新聞、Time、時報週刊、Business Week等。網路家庭、奇摩站的版位連結，成另類電子商務

不過，除了開雜誌專賣店，網路家庭的EC模式，也包含版位連結，於今年6月底推出「e-shop」服務，以文字說明連結方式，將流量導入合作的網路商家，目前已聯盟安瑟數位、百羅旅遊網、網路花坊等9家業者。而奇摩站也於9月初宣佈，以這種版位連結的方式，搶進電子商務市場，並網羅搜主義網路書店、拍賣王等5家商店。

所謂版位連結即是在首頁上提供特定的版面，以文字說明或活動方式，導引網友連結至網路商店，這種模式不需投資技術平台，也不需傷腦筋金流、物流要怎麼處理，就是發揮原本Portal能聚集人潮的優勢，對入口網站來說，是最經濟的做法。

但也有業者質疑版位連結本質上就像廣告的銷售，沒有牽涉交易嚴格來說不算電子商務。

而不論業者目前採取何種電子商務經營模式，都只是剛開始暖身，有些模式也許是因應目前客觀環境而形成，或是業者的階段性發展，新浪網就表示，考量台灣發展EC的條件，及本身對電子商務的熟悉度，現階段以專賣店切入市場，但專賣店越開越多時，未來也不排除進軍網路商城。

而網路商城也好、專賣店也行，這些方式放諸四海，也都還沒有被証明成功獲利的，美國Yahoo!最主要的營收都來自廣告，最大的書籍專賣店Amazon，迄今還在咬牙苦撐，台灣的業者前進電子商務之路，仍迢迢。