T-ZONE跨入解決方案市場，斥資六千萬成立e-solution center

系統整合部門轉型代理及產品行銷，太平洋數位科技中心作為展示地點

為跨入企業解決方案市場，太電欣榮（T-ZONE）斥資六千萬元，建置太平洋數位科技中心（Pacific e Solution Center），預計於九月底開張，未來T-ZONE將專心於企業用戶產品的代理，提供其他系統整合商解決方案。

過去T-ZONE的系統整合部門主要業務在於代理Sun伺服器、HP、智邦等品牌的產品，以及企業整合解決方案，主要客戶除了經銷商之外，也包含一些企業用戶，不過近日來計畫轉型為通路商，未來不再直接面對企業用戶，而是專心在代理、通路業務上，將產品銷售給其他系統整合業者，相對地，該業者也成為T-Zone下游的產品經銷商。

過去T-Zone在代理Sun等產品時，只是提供單純的硬體、軟體給經銷商及企業用戶，並不負責經銷商的教育訓練。轉型之後，除了不再直接面對終端客戶之外，T-ZONE也不再採取過去單純的代理銷售（box-moving) 的方式，而是改為以提供解決方案為導向之經營模式。除了將系統銷售給經銷商之外，也提供整套解決方案，提供新產品、維修等相關訊息，並安排定期教育訓練課程、講座等，訓練經銷商的業務人員及工程師。以其他系統整合商為下游客戶，自身不接企業用戶訂單

T-ZONE業務副總經理陳光隆表示，由於系統整合業者必須向企業客戶解說產品如何使用，難免要備有相關產品。但是企業用的系統往往所費不貲，加上每半年就要淘汰一次，對系統整合業者也是不小的負擔，因此T-ZONE的計畫是，由T-ZONE出資購進設備，並且提供整套相關解決方案給經銷商，再由經銷商服務終端的企業用戶。

在解決方案提供者的身份轉移到T-ZONE之後，旗下的經銷商不須再自己購買、更新系統。而如果需要向顧客示範整個解決方案，可以將客戶帶到太平洋數位科技中心去，利用太平洋數位科技中心的機器向客戶解說、示範。

如果經銷商希望在自己公司放置一組系統作為範例，太電也可以協助建置，並且在T-ZONE與經銷商之間建立寬頻環境，如果經銷商需要在機器上示範某種軟體，可以透過寬頻迅速下載程式，到示範機器上使用。

陳光隆表示，過去系統整合部門也有自己的客戶，但是在太平洋數位科技中心成立之後，再繼續直接銷售系統給企業用戶，會被經銷商認為和他們爭利，就很難說動其他系統整合商成為自己的下游。

為了取得經銷商的信賴，由太電欣榮負責行銷的系統，太電欣榮將不會再接受企業客戶的直接購買，即使有企業用戶直接找上門，太電欣榮也會將這筆生意轉給給旗下經銷商。投資雖大，期待擴大通路體系，協助取得原廠代理權

陳光隆表示，完全走向代理的銷售方式，其他系統整合業者並不是沒有想過，但是由於要耗費甚多在購入全套機器上，也不一定真能回收，因此少有業者敢冒此險。不過陳光隆認為，目前太電欣榮已經有近二百家經銷商，如果這種服務模式能成功，布建更大的通路體系，也有助於取得更多的原廠代理權。

太平洋數位科技中心預計在9月28日開幕，在展示方面，預計每個月會針對不同企業用戶更換展示主題。陳光隆認為，由於目前願意斥資購進新系統的企業，多為新興企業或是網路公司，因此第一個月將針對網路公司展示解決方案。