網路電話由於可以節省大筆的國際電話費,因此英鉅認為有很大的市場潛力。除了去年推出NetTalk,並投入網路電話的服務之外,今年又推出了Magic Talk新產品。
隨著網際網路的高度發展,也為網路的加值業務帶來了許多機會點。網路電話的應用,即是很好的一個例子。而梅捷企業旗下的英鉅企業,即看好網路電話的市場潛力,除了在硬體方面已開發出NETTalk和MagicTalk兩樣新產品之外,也投入了網路電話的服務業務。
英鉅為梅捷企業的子公司,成立於1995年,去年三月開始定位為通訊產品的研發與製造商,但最早是以數據機產品為主。梅捷企業副總經理何明哲表示,數據機只是英鉅進入通訊領域的敲門磚,目前產品線已經轉到另外的三大產品,一是網路電話產品(Internet Phone),二是影像電話(Video Phone),再者則是電視上網機(Set-top-box)。其中網路電話是目前最有潛力的產品,至於影像電話目前單價還太高,短期內仍無法普遍。
何明哲分析指出,網路電話可分三個層次來看,第一個層次是透過個人電腦平台,也就是以個人電腦打網際網路電話;第二則是網路電話盒(Phone Device),也就是在一般電話機上加裝一部可打網際電話的機器;第三個層次則是直接以一般電話直接打網路電話。
而英鉅目前所提供的網路電話產品,在硬體方面,去年即已發表了NETalk網路電話組,該產品是以個人電腦為平台的產品,而今年則在三月時推出了一款新的網路電話盒MagicTalk,一般電話接上MagicTalk之後就可直接打網路電話。此外英鉅也提供了網路電話的服務,目前在歐洲、美國、亞洲(含台灣)共設有五個閘道(Gateway),並有自己的計費系統(Billing System)。而為了減少成本,英鉅也期望能再多擴充閘道的數量。
何明哲表示,網路電話最吸引人的地方就在它的價格便宜。消費者如果從高雄透過網際網路打電話到台北,可能還感覺不出它的效異,但如果是打到美國,價錢就會有很大的差別。而依據美國的市場人士的評估,網路電話今年可能會侵蝕為數可觀的傳統電話市場,因此在這一、兩年之內應該是個大有可為的產品。
然而網路電話在市場的發展上仍有其瓶頸,比如網際網路頻寬問題,以及聲音檔案的壓縮技術,甚至還有各國的法規問題。何明哲指出,事實上整個網路環境在頻寬方面,和兩年前相比已經改善很多,網路電話在實際應用時,在美國、香港、日本等地區也都感覺不出頻寬方面的問題,目前頻寬不足大部份都在網路發展較慢的一些地區,但這些地區未來也將會改善。
而在相關法規方面,由於網路電話在打國際電話時價格非常低廉,因此直接威脅到傳統電話的經營者。而一般情況下各國政府都比較站在保護傳統業者的立場。何明哲以直接以電話打網路電話以及梅捷的營運為例表示,目前在技術方面直接以電話機打網路電話並沒有問題,但是在實際的應用層面上,目前只有在美、日等較較開放的國家才可以直接以一般的電話機,透過全球之SOYOCom網路電話服務體系打網路電話。
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