北市府與微軟協商,新一代Mango(芒果)手機的軟體市集Marketplace正式開放後,將依消保法規定提供付費軟體7天內退費服務。

微軟上週與宏達電合作,開放兩款已上市Windows Phone 7手機昇級最新的芒果平台,新平台提供使用介面及新的Marketplace,開放台灣芒果機用戶付費購買軟體。

為此北市府與微軟協商,微軟承諾未來將依消保法規定,在芒果機上市後保障消費者權益,使用者購買付費軟體,購買後7天內可無條件申請退費。

北市法規委員會主委葉慶元指出,獲知微軟芒果機即將上市後,市府與台灣微軟聯繫,以確認是否依台灣法律提供民眾消費權益保障。微軟與蘋果不以市場大小忽略消費者權益值得肯定。

他再次強調國際貿易遵守當地國家法律應為基本的原則,微軟、蘋果、Yahoo、Groupon都同意遵守台灣法律規定即為鐵證。

相較於蘋果、微軟同意遵守消保法規定,Google Android Market目前仍因為退費規定不符合消保法而停止銷售付費軟體。北市府雖強調繼續與Google協商,但協商一直沒有突破而陷入僵局。

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