力捷集團軟體生力軍

力新以生產影像多媒體軟體為主，從去年正式成立以來，不論在產品線和獲利上都成長迅速，是力捷集團中軟體的生力軍。你認為力新短時間內崛起的原因是什麼？

力捷原本就有投資兩家軟體公司，分別是台灣的「普雷科技」和美國的「Ocron」，普雷科技在多媒體領域中素負盛名，Ocron則以製作英文光學辨識軟體為主。而力捷原本支援掃瞄機生產搭售的軟體事業部門，則有研發多年的中文光學辨識軟體「丹青」。三個單位都生產和影像處理有關的產品，於是力捷整合三個單位的技術和資源，成立力新國際，專門研發影像多媒體相關軟體。

力新短時間內的成長，除了原本既有的資源外，也是拜大環境時機不錯之賜。這兩年正好遇到掃瞄機大降價，掃瞄機漸漸普及到一般家庭，加上網際網路風行，使用者對影像處理相關軟體的需求大增，力新正好趕上這一波潮流，算是運氣不錯，這也是當初想不到的。多媒體相關軟體被視為台灣最有希望打入國際市場的軟體產品，國內也有多家業者投入此領域發展，如友立資訊從1989年就開始影像處理研發，力新在研發及市場策略上，是如何定位？

隨著這兩年影像處理軟體使用族群改變，力新也的確在市場策略上有些變化。過去影像處理及多媒體製作是專業級的領域，現在則隨著掃瞄機深入家庭和個人，力新未來會將方向定在特定主題的功能應用上。

力新會以家庭和個人使用者為訴求，和一般影像軟體的市場區隔，從過去的工具應用導向轉型為使用者需求導向，針對使用者特定的需求設計產品，比如賀卡、相片、表格製作等，又或者擷取丹青的辨識技術，和其他產品結合開發新產品。因為對一般的使用者來說，以工具軟體製作圖形還是有困難，不如直接提供現成的模組，消費者可以輕易上手。力新的產品在通路以搭售硬體為主，零售的比例較低。有軟體業者覺得隨機搭售行銷容易，獲利也不差，但也有人認為較不易建立自有品牌的形象。力新在通路上的策略為何？

力新以實際利潤來看，有九成是來自隨機搭售，比例相當高。而基本上這兩個市場是不太一樣的，隨機搭售只要面對硬體業者，只要在研發技術上說服他們後，就沒有太大的問題，獲利也比較穩定。但走零售市場行銷就十分辛苦，尤其要打入國外市場，不管在包裝、宣傳甚至軟體表現上，都有市場當地的一番學問，行銷技巧非常重要，而國際行銷能力正是台灣目前最弱的一環。

不過長遠來看，還是要建立消費者對品牌的認同。力新未來會越來越加強零售市場的比例，但不會急於一時，也不會特意設定目標。你個人是研發出身，在力捷集團多年，在你的經驗中，經營硬體公司和軟體公司有何差異？

差別可大了，作軟體講創意，硬體公司和軍隊差不了多少。軟體公司比較像硬體公司初期，或者說是以研發為主的硬體上游階段，重視開發的功力和行銷能力，較沒有庫存壓力，員工管理也比較人性化，像大家可以彈性上下班。

作硬體就不一樣了，除了研發之外，生產製造部分就是工廠管理，紀律為先，大家一個口令一個動作，每一個環節都錯不得，常常一個小錯誤就會造成莫大的損失。

我是覺得作硬體比較無聊一些，不像作軟體可以有很多策略上的想像空間。不過，當一個領導者不能太浪漫，否則會給公司帶來很大的危機。過去台灣軟體產業不振，這兩年才漸漸走出悲情的框框，雖然力新進入的時機不錯，但相對地責任也更大了，總覺得有一份使命感要為台灣軟體產業做一點事，我想這是力新和我個人未來努力的動力吧。