1998資訊經理人票選最佳網路類產品結果揭曉

伺服器部分，排名依序為HP、IBM、SUN、Compaq，其中HP得票率達28%。集線器與交換器排名第一的是3Com，路由器則是Cisco佔先。網路作業系統是NT大幅超前NetWare的得票率；瀏覽器一、二名Netscape與Explorer 的得票率比則是59%：39%。

由資策會網路通訊雜誌所舉辦的「1998 MIS Best Choice」（資訊經理人票選最佳網路類產品）於日前揭曉，共有17家廠商的20項產品登上榜單。

負責此次票選活動的網路通訊雜誌主編潘啟銘表示，為方便與去年票選結果比較，今年同樣鎖定國內兩大族群，包括前1000大企業與政府各機構的MIS 資訊經理人；調查活動中總共發出2000張問卷，共有447封有效回函。

問卷內容設計主要鎖定在與網路有關的各項軟硬體產品，總計包括伺服器、網路卡、集線器、交換器、路由器、纜線測試儀、網管平台、網路及系統管理工具、網路作業系統、群組軟體、網路分析儀、防火牆、關聯式資料庫、無線網路、瀏覽器、ISP、數據機、電子郵件及視訊會議系統等項目。

潘啟銘分析，與去年票選結果相比較，網路產品著重的是產品的穩定性和可信賴度；對多數中、大型企業而言，價格反倒不是選擇產品時的主要考量要素。由於不論是產品形象或產品品質可信賴度，國外品牌都較國內業者較佔優勢，這種優勢也直接反應在這次票選結果上。整體而言，幾乎均是國外品牌的天下。 在伺服器部分，排名依序為HP、IBM、SUN、Compaq，其中HP得票率達28％。由於IBM的伺服器長期受困於OS/2作業系統的傳統形象影響，加上目前NT 當道，使得IBM的得票率佔22％些許落後HP。值得注意的是國內業者宏碁今年有不錯的表現，得到7％的票源；雖無法列入前三強，但較去年相比大有進步。

集線器、交換器、路由器，這些項目今年在名次上變化不大，依舊是外商的天下。但在集線器部分3com由去年第三名竄出排名第一，表現最為突出，將國內業者智邦、友訊各往下推擠一個席次，探究主要原因應該是3Com日前的價格策略奏效。在交換器、路由器部分因國內業者在產品技術成熟度方面，仍與著名國際網路大廠尚有一段差距，使得短期內甚難有所進展，今年的排名與去年相同分別由3com與Cisco拔得頭籌。

網管平台、網路及系統管理工具，HP的Open View分別囊括這兩選項的榜首，以54％及29％的得票率取得第一。其中在網管平台部分，HP 的OpenView領先第二名的SUN SunNet Manager一倍之多，差距頗大。近來HP還針對OpenView 打出「IT Service Management」的口號，將採行全方位的資訊系統管理服務來強化其系列網管產品的競爭力；這些觀念的革新將有助於OpenView系列產品未來在市場上的競爭優勢。HP並在網路分析儀部分則以53％的得票率排名第一。

今年的網路作業系統，則呈現一面倒的局勢，NT今年大幅超前NetWare的得票率，在微軟強攻猛打、夾著橫掃OA作業系統的餘威下，NT以54％的高得票率、達三倍的差距，領先NetWare。

群組軟體今年市場熱鬧非凡，不過依這次票選結果看來，Lotus Notes還是佔有絕對領先的優勢，以高達64％的得票率大幅超前Microsoft Exchange。不過Notes已體會到微軟的強烈挑釁，今年Notes除加強中小企業市場反應不錯的「Notes中小企業包」推動外，更抬出IBM AS/400、S/390作業平台來全力擁抱Notes。由於IBM上述兩項產品在國內金融、製造業一直佔有舉足輕重的份量，故此舉之後續影響力不容小覷。

瀏覽器部分與去年相同由網景和微軟均分天下，但在得票率上稍有變化，去年Explorer的得票率約僅Netscape的一半，今年雖依舊是Netscape位居第一名，但中間的差距已大幅拉近，得票率分別為59％:39％。防火牆是今年新添的選項，由於在多家業者的相互競爭下，票源相當分散，由SUN和IBM 兩家的產品並列第一，各取得7％的得票率。

業者指出，用戶在選擇網路產品時常有幾項重要的考量要素，包括產品穩定度、廠商的口碑商譽、品牌形象等。網路管理者普遍存在著崇尚品牌的現象，且多數是由師傅直接耳提面命地傳授給徒弟；主要是因為沒有一個網管人員願意承受更換產品可能造成系統不穩定的風險。因此，業界的口碑、各式的評比結果、測試報告、媒體報導，自然成為用戶選擇產品時的重要參考依據。

出版網路通訊雜誌的資訊與電腦出版社社長李銘飛表示，該社深信與其盡信國外資訊刊物的編輯推薦，不如綜合參考國內MIS資訊經理人的使用意見。不過在自行進行國內的產品口碑調查之餘，網路通訊雜誌已正式和國際著名網路刊物Data Communication和LAN Times簽約合作，從今年七月起，讀者就可在該雜誌上看到國外有關各式網路產品的測試報告及最新產品訊息。

同時，配合在5月6日、5月7日在來來飯店舉辦的「21世紀企業黃金網路展」，屆時會將票選結果成績最好的產品在展覽會場上直接呈現在用戶眼前，使民眾有機會一睹眾所青睞各類網路產品的強大功能。