受全球不景氣衝擊,國內200人以內規模的中小企業,約5成6的比例今年將縮減IT支出,平均降幅為1成,相對地只有2%表示將增加支出。
這項調查是資策會MIC於去年11月至今年1月期間,對國內500家規模在199人以下的中小企業進行訪查,發現相較於去年IT支出還有3%成長,今年國內中小企業支出金額從平均309萬降到278萬元,IT支出平均下滑1成。
各項支出中,降幅最大的是硬體與軟體支出,各有約25%的降幅。硬體支出從65.4萬降至今年的48.6萬元,而軟體預算也從52.1萬降到39.4萬元。雖然不景氣依舊,但支出佔比最大的IT人員項目影響最小,降幅不到1%,其他如訓練、維護費用也只有5%以內降幅。
因9成以上的中小企業IT人數不到5人,主機、郵件代管、網站建置及應用系統維護就成為這些企業主要委外的項目。資訊安全因垃圾郵件及防毒等需求,成為具有潛力的委外業務。
資策會指出,強化資訊安全與整合應用軟體將成為中小企業未來的投資重點,資訊服務商提供的技術支援及售後服務會是中小企業採購的考量因素。
至於資訊軟體投資金額下滑25%,也對具有免授權費優勢的開放源碼軟體造成衝擊,中小企業投資開放源碼軟體較去年衰退6成6。資策會MIC產業分析師李震華指出,雖然自由軟體具有免費的優勢,但用在伺服器作業系統或管理上需要企業內部有一定能力維運的專業人材,因此考量到也要花費預算購買維運服務,讓預算有限、IT資源也有限的中小企業卻步。
另外,在資安投資上,5成3的中小企業對垃圾郵件氾濫感到嚴重或經常困擾,垃圾郵件不只耗用系統資源,也可能衍生出被植入惡意程式的風險,因此中小企業對未來採購DLP或IPS意願增加。
不過,資策會卻發現中小企業平均資安投資金額為19.1萬元,不同企業規模卻呈現兩極化發展。高於平均資安投資金額的中小企業可投入56萬元,而低於平均值的則小到4.5萬元。投入資安最高與最低的兩邊比重都較去年增加,資安投資走向M型化發展。
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