台灣大電訊推出網管服務　進軍企業IT市場

台灣大哥大集團旗下台灣大電訊進軍國內企業資通訊市場，7月推出「網路大管家」網管服務，以自動化網管及示警機制協助企業提昇網管工作效率。

國內固網業者近幾年來陸續投入企業資通訊服務市場，推出各種固網加值服務，希望為企業解決網管、資安等工作。甚至成立專屬工作團隊，提供企業委外代管服務。繼國內最大固網業者中華電信年初宣布進軍資通訊服務市場後，整合台灣固網的台灣大電訊也以「網路大管家」跟進。

新的網管服務針對台灣大電訊旗下 IP VPN、乙太專線/上網、固接專線上網、數據專線、網際網路接取等企業用戶，提供自動化的網管服務。由台灣大電訊內部的網路管理中心負責為企業監控網路流量、故障，一旦流量超出設定值或故障，台灣大電訊就會以手機簡訊或e-mail向企業網管人員示警，甚至針對障礙問題自動開出派工單，派出工程師為企業排除故障。

台灣大電訊資深副總經理楊据煌表示，透過新的網管服務，可以為台灣大電訊企業用戶提供自動化、24小時的網路控管，企業可依自身需要設定流量異常的上限值，當超過正常流量就會向企業網管人員示警，另外也能依產業作息設定故障排障的立即性。

台灣大電訊強調其服務特色在於為企業提供主動監控網路的服務。同時企業網管人員也能在遠端透過網路介面察看每日、週、月、年的網路流量變化，可紀錄一年流量資料。

目前這項網管服務免費提供給旗下SVIP、VIP級企業，像是台灣運彩、有線電視系統業者都已開始使用。到了明年第一季還會提供進階的付費服務。楊据煌表示，到時企業依自身需要的客製化設定，例如異常流量示警、自動示警的快慢、自動派出工程師維修等，便需要付費才能使用，同時針對流量異常、故障等等提供的分析及建議也在付費範圍內。

除了台灣大電訊外，中華電信、遠傳也都有提供網管服務。以中華電信為例，其提供的網管服務採代管模式，提供訊務監測、防火牆管理、線路、網路設備故障排除等等，另外還提供多點同時進行的視訊會議、防毒防駭軟體等選購服務。

在寬頻網路營收趨向飽和，市話、國際、長途電話等語音業務營收減少下，國內固網業者正積極轉型資訊服務供應商，向企業積極推廣各種企業資訊加值服務，企圖拉昇加值服務營收來源。