賽門鐵克防毒軟體更新出錯引起騷動

資安業者賽門鐵克（Symantec）在本周一（3/9）針對Norton Internet Security與Norton Antivirus 2006 & 2007用戶釋出PIFTS.exe程式更新，但該更新並未署名來自賽門鐵克，導致使用者的防火牆跳出提醒通知。

此事讓Norton論壇出現大量的新帳號及數百封討論PIFTS.exe的文章，賽門鐵克並採取行動刪除這些文章，引發使用者及媒體騷動。

賽門鐵克產品管理資深總監Dave Cole說明，忘了署名的更新套件是人為疏失，這是非常少見的情況，同時也不會造成任何的安全問題，僅有少數用戶遇到此問題，而且賽門鐵克隨之就發表新的更新版本。

遇到上述情況的使用者除了回報賽門鐵克外，也有部份在Norton使用者論譠張貼相關訊息。不過，Cole表示，該公司發現有人在濫用該論譠，有人在幾分鐘建立了數十個使用者帳號並張貼以PIFTS.exe為主旨的文章，幾個小時就建立了逾200個使用者帳號，並在同一小時內發表600篇相關文章，根據該社群的服務條款，賽門鐵克認為有人濫用了該論壇，因此著手刪除這些文章。

不過，刪除的舉動引發網友的抱怨，網友及媒體開始揣測是否有何不可告人的事才要刪除論譠上的文章；賽門鐵克亦坦承，在刪除大量的垃圾訊息時有可能誤刪了合法網友的文章。

但該事件並非就此結束，因為駭客開始利用此一熱門的主題。其他資安業者發現當使用者以PIFTS.exe作為關鍵字在Google站上搜尋時，有部份惡意網站名列前茅，誘導使用者下載偽造的防毒軟體，因此，賽門鐵克強烈建議使用者在連結到不知名的網站時要特別小心。（編譯/陳曉莉）