雖然遠傳搶先推出11碼070網路電話服務,以優惠通話費率提供070用戶外撥,但目前仍有部份行動通信及網路電路用戶還無法互撥。為解決此問題,遠傳也正積極與其他業者洽談中。

目前遠傳開通的11碼070網路電話互通範圍,包括國內佔9成以上市話用戶的中華電信,以及行動通訊的台灣大哥大、中華電信與遠傳三大行動電話業者,雖然包括國內8成以上手機使用者,但威寶、亞太、大眾等其他約300多萬行動電話用戶還無法與070互通,甚至中華電信戶外公共電話也無法撥通070服務。

此外,電腦公會所推動,總數130萬至140萬門的10碼070網路電話用戶也還未納入11碼070互通範圍中,由於10碼070用戶多數為公家單位,如農委會、台北市政府,以及各縣市網路教育中心採用,以及瑪凱、北台數位等經營網路電話業者的二類電信業者採用,因此11碼能否與10碼070互通也將影響國內070網路電話未來發展。

對此,遠傳電信表示,目前正就互連互通進行協商中,至於與其他網路電話業者的互通,因070上市之初先以固網與行動互通為主,因此暫時未規劃。

不過,在市場上主要市話、行動電信業者已可互通,以及是方等更多業者年底也將開始試營運開通070網路電話下,威寶、亞太、大眾電信為與主要電信業者競爭,也勢必加入互連互通行列。

事實上,除了節省通話費之外,能與其他手機、市話用戶也能互通是11碼070網路電話與其他競爭服務相比最大的優勢。因此業者對用戶外撥手機、市話,或手機、市話回撥070用戶均相當關切,希望營造全面互連互通的服務吸引市話用戶採用。

台北市電腦公會網路電話互連互通中心副主任王志偉表示,站在推動互連互通立場,公會一直以來都尋求10碼070能與其他手機、市話、網路電話用戶互連互通,以求打破以往各自為政的封閉通訊系統做大國內網路電話市場。但除了要能以誘人的節費吸引用戶加入之外,作為寬頻上網加值服務之一的網路電話未來應該不只是市話的替代品,也能結合如視訊通話做視訊電話等應用,以提供用戶更多附加價值為目標。

在正式推出11碼070前,先前遠傳即以軟體電話方式提供Wagaly Show服務,讓民眾可以在電腦上安裝體驗070網路電話,但由於使用行為侷限於熟悉電腦操作的使用者,因此新服務推出後,遠傳也推出免電腦操作的070話機,讓家庭用戶使用撥打070網路電話也能像目前電話撥打習慣一樣。

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