由PChome Online和eBay台灣合資成立的露天拍賣今天(10/15)歡度兩週年,並宣稱平台商品數將在本月底突破一千萬。不過根據創市際市場研究顧問公司週二(10/14)發表的最新調查顯示,雖然露天在賣家的使用率上已經超越Yahoo!奇摩,但在買家的愛用程度上卻遠遠落後。

根據創市際調查,近一個月內賣家最常使用的平台以露天居首,有56.7%賣家最常在露天賣東西。不過網友最常買東西的網站,卻是Yahoo!奇摩拍賣以75.5%居首,露天反而只有21.4%遠遠落後。

這樣的落差顯示,露天雖然以免費政策吸引賣家進駐,不過同時卻也因缺乏平台物件控管機制,導致買家興趣缺缺。創市際則指出,露天較受賣家歡迎,主要仍是收費與否的差別。

露天自成立以來,以衝高平台物件數做為主要目標之一。成立一週年時宣示物件數已超過Yahoo!奇摩,達500萬;今天又表示即將突破1000萬大關。不過事實上Yahoo!奇摩限制商品刊登時間,一般類別為30天,物件數會不斷流動;露天則無限制,商品數會一直累積。雙方對商品的控管機制不同,因此以物件數相提並論並無意義。

對買家來說,不斷累積的物件數雖然提供更多選擇,但也可能因商品重複刊登、賣家已不再經營等因素,而造成購物時的困擾。長遠來看,這樣無刊登時間限制的政策,負面影響甚至會大於正面。

原因就在於,許多賣家看在露天免費刊登的好處,抱著「多一個機會」的心態衝高了不少物件數。不過當賣家已無意經營、甚至不再登入,這種「想買也買不到」的商品會越來越多,這種「幽靈賣家」的情形也可在露天中見到使用者討論。露天的物件數要從1000萬件再衝高到2000萬件並不難,但閒置的商品也會越來越多,對買家來說可能反而變成一種搜尋時的負擔。

露天自2006年開站以來,至今仍不對使用者收取任何費用,第一年是在完全沒有收入來源的狀況下度過。從今年開始,露天成立廣告業務部門,開賣外部廣告,開始創造收入。成立兩週年,在物件數、成交金額、會員人數上都有超過100%的成長。不過露天一直以來只強調物件數成長、成交量成長百分比等等,對於實際成交量以及成交金額卻始終避而不答。

露天拍賣董事長詹宏志表示,營收狀況比預期的好很多,雖不便透露實際數字,不過「很快就會打平」。他並預告,未來營收來源將不只有廣告,還會開發新的商業模式,不過仍會堅持不收取刊登費及成交費。

根據創市際8月發布數據,Yahoo!奇摩拍賣到達率有62.49%,不重複瀏覽人次為786萬;露天到達率37.5%,不重覆瀏覽人次471萬。

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