IBM將與ISV齊力開拓金融、製造與流通市場

IBM為了拓展成長型企業市場，3年前開始大規模與獨立軟體開發商合作，目前在118家合作夥伴中，又有12家通過認證，並且被IBM定位為中型解決方案提供者。IBM工商事業群總經理江衍宏表示，未來IBM將會鎖定金融、製造與流通業深耕，而這些產業的需求又不盡相同，因此，IBM將會協同獨立軟體開發商一起開拓。

江衍宏進一步解釋，企業在不同營運階段，都會面臨營收成長難以突破的瓶頸，而這其中的關鍵又往往與研發技術以及運作流程等息息相關，為了因應這樣的需求，IBM計畫從研發、產品與流程3個構面，拓展金融、製造與流通市場，其中，IBM的12家策略夥伴將會專注在流程面的需求，並且提供相對應的產品以及技術服務。

根據IBM的市場觀察，目前金融、製造與流通市場的需求非常強勁，而IBM過去對於這些領域的成長型企業，大多是直接提供資料庫與協同作業軟體等產品，所接觸的使用者窗口，也以資訊部門居多。而今，隨著IBM的策略逐漸調整到營運層面，IBM更積極把服務層面，從IT擴大到CEO，進而從如何提升企業的研發能力以及流程再造、如何讓企業所推出的產品搶得市場先機等營運面的角度，獲取成長型企業客戶的青睞。

江衍宏說：「IBM的中小型企業市場目標，是要比去年成長4成。」不過，IBM所指的中小型企業主要是依循總部的定義，對應到臺灣的市場結構，IBM鎖定的中小型企業，又或稱之為成長型企業，都已經是中大型企業，其中包括聯發科以及7-ELEVEN等，都是IBM去年囊括的代表性客戶之一。文⊙楊惠芬