政府推動資訊顧問服務外銷

本土資訊顧問服務公司前進國際聯合國內五家管理顧問公司，今天（12/10）宣佈獲得經濟部工業局「資訊服務產業旗艦計畫」補助。這也是政府幫助國內資訊產業輸出的計畫中，第一個以顧問服務為主的團隊，希望將其顧問服務外銷至世界各地。

經濟部工業局從94年開始推動為期四年的旗艦計畫，目標是希望將台灣資訊產業輸出海外，增加外銷競爭力。先前通過計畫審核的企業都以資訊產品輸出為主，例如鼎新電腦的ERP、凌群電腦的證券交易系統也已進軍大陸市場，該計畫下還有凌網科技、神通電腦等等共十項專案。

而前進國際是第十一家通過審核的公司，並且是第一家提供顧問服務的企業。前進國際聯合了科建顧問、莊周企業管理顧問、智谷網絡公司、宇冠電腦等等，整合後名為前進國際顧問服務旗艦，六家公司共有600多名顧問人力、全台20多個服務據點。

這些企業分別有各自專長，例如莊周是以人力資源管理著稱，宇冠則提供生產現場自動化。因此依照團隊成員在個別領域中的專長，做多面向整合。組成一個以前進國際為主，其他公司為輔的全方位顧問服務團隊。

經濟部工業局知識服務組組長蘇文憲表示，旗艦計畫是政府對資訊服務業投入最大的政策，以資訊服務業的輸出為最主要目標。預計在四年間投入3.8億元，目前的前進國際是第十一家，已超過原本設定十家的目標，希望藉此將國內資訊產品的通路帶出海外。

工業局會在兩年間補助兩千萬元，這段期間內，前進國際顧問服務旗艦第一步仍會繼續深耕本地既有用戶，接下來才會走向國際。前進國際董事長李慶恩說，仍以擅長的IT顧問服務為主，因此打算先前進大中華區的高科技產業，接下來希望步入亞洲其他國家，再將目標放到世界各地。但一開始會先以台灣為基地，預計明年（2008）下半年先進入東南、東北亞，2009年才打算進入全世界。

兩面受敵
不過分析師卻並不看好台灣資訊產業外銷的舉動，未來可能面臨國際大廠與當地業者的兩面夾殺。

國際數據資訊（IDC）資深分析師曹永暉認為：「台灣資訊產業要進入國外會很辛苦。」一方面是因為如IBM、HP等大廠在各個國家都已深入紮根，具有一定市場規模，加上各地都有在地的資訊業者，因此台灣廠商若要進入國外市場，必須面臨這兩大因素，並不容易。

而和軟體廠商相較之下，顧問服務業也會更難以在海外競爭。曹永暉分析，是由於顧問服務更屬於在地化的服務範疇，加上整體產業供應鏈也尚未形成，因此台灣資訊服務產業要做到像台灣的硬體產業一般的程度，是相當困難。

此外，其實台灣市場的產值也在衰退，他提出上週IDC剛發布的軟體產業報告指出，資訊服務業較去年同期只成長了1.5%，是相當低的數字。在台灣市場並無顯著成長的情況下，這可能也是廠商積極尋求向外發展的因素之一。

不過由於軟台灣目前還無法做到軟體代工，因此他建議，若要進軍海外，除了找到自己的競爭力外，重點應放在如何和當地的經濟體系做完善連結。