黑莓在臺開始支援不同手機

由台灣大哥大代理進入臺灣的黑莓機（BlackBerry）服務，日前引進了可以支援不同廠牌手機的BlackBerry Connect（BBC）方案。所謂BBC方案，其實是BlackBerry針對手機廠商的開放授權方案。該方案在國外已經推出2年左右，手機廠商只要和推出BlackBerry服務的RIM（Research In Motion）公司簽訂授權合約，就能獲得RIM的授權，讓手機能夠安裝BBC此一軟體，使用者透過該軟體就能連回後端企業內建置的BlackBerry企業伺服器，使用過去只能透過BlackBerry專屬手機才能支援的功能。

開放授權，試圖吸引更多用戶
雖然BBC在國外已經推出有一段時間，但在臺灣，台灣大哥大則在日前才正式引進此一方案。未來購買Sony Ericssion P1i以及華碩（Asus）M530W兩款手機的使用者，就能透過在手機上安裝BBC 4.0版本的軟體，使用一些原本只能透過黑莓機存取的服務，如即時接收電子郵件（Push Mail）、連回企業後端伺服器更新行事曆、搜尋其他同事的電子郵件信箱等。目前預計支援此方案的這兩款手機，都是PDA手機，其中P1i採用的是Symbian 9.0的作業系統；而M530W則是採用Windows Mobile 6.0的作業系統。

除了手機端的更多支援外，BlackBerry目前也已經可以支援不同的企業用電子郵件伺服器系統，如微軟的Exchange、IBM的Lotus Domino、Norvell的GroupWise等，這幾乎已經包含了多數企業採用的電子郵件伺服器系統。

台灣大哥大此次引進BBC，也是希望能夠透過更多手持裝置的支援，吸引更多使用者，而其間最大的原因還是在於目前BlackBerry仍不能支援注音輸入法。台灣大哥大企業客戶處副總經理馮振武就表示，透過BBC的引進，希望能夠讓原本想要使用BlackBerry的用戶，卻不熟悉英文輸入介面的使用者，能夠透過其他廠牌的手機，使用BlackBerry的服務。

事實上，早在BlackBerry進入亞洲之前，中文輸入的問題就一直困擾著RIM，而直至去年進入臺灣後，注音輸入法的問題也遲遲未能解決。原本預計將在今年推出支援注音輸入法的版本，目前也尚未有更新一步的消息。這也使得BlackBerry此一Push Mail市場上的赫赫有名的品牌，在臺灣透過台灣大哥大申請服務的使用者，並沒有預期中來得多。目前可知的幾家臺灣先期導入的幾家公司，如臺灣萊雅（L’OREAL）、台積電、智邦科技、協合國際法律事務所等，仍多屬20人左右或以下的小規模應用。部分企業更表示，許多目前使用BlackBerry服務的人員，更是在其他區域申請。

其他平臺廠商也都已支援更多設備
不過不光只是BlackBerry，其他Push Mail平臺的廠商，也都已支援不同的平臺的電子郵件伺服器與手持裝置。以目前BlackBerry在臺灣支援的手持裝置數量來看，除了BlackBerry自家的手機之外，還可支援Symbian、Windows Mobile、Palm等不同平臺的手機作業系統。不過BBC方案仍必須透過台灣大哥大啟動。

反觀微軟的方案，Windows Mobile平臺的手機，都能夠和Exchange整合，使用Push Mail的功能，這使得企業在選擇手持裝置時，目前在臺灣的選擇較多，加上微軟的Exchange是臺灣企業使用最廣的電子郵件伺服器作業系統，Exchange也可支援採用Symbian、Palm等作業系統的手持裝置。這些都讓微軟在臺灣的Push Mail市場擁有一定的優勢。

而手機大廠Nokia在Push Mail的整合方案上，身段則更為靈活。透過該公司Intellisync此一軟體的整合，在手持裝置方面，企業在建置Push Mail系統時，除了能夠支援Nokia手機所採用的Symbain作業系統外，也能支援微軟的Windows Mobile作業系統，以及Palm、J2ME等。而在電子郵件伺服器上，也支援微軟Exchange、IBM Lotus Domino、Norvell GroupWise。此外，Nokia自家的手持裝置也與BlackBerry合作，部分手機能夠採用BBC方案。

綜觀來看，除了上述幾家大廠外，其實各家推出Push Mail方案的廠商，都希望能夠透過支援更多手持裝置和電子郵件伺服器，吸引企業的眼光。而在臺灣才剛剛起步不久的BlackBerry服務，在現在這個時點推出BBC的方案，相較之下已經起步較晚，未來是否真能吸引更多用戶，台灣大哥大方面目前並不願對此做出預估，一切都還有待觀察。文⊙劉哲銘