調查：網路威脅讓美國消費者兩年損失70億美元

根據美國消費者報告（Consumer Reports）近日公布的研究，美國消費者這兩年上網遭遇惡意程式所導致的財務損失高達70億美元。

Consumer Reports是一非營利組織，專門針對美國消費者的生活相關事務進行調查，此次調查對象為逾2000名的上網消費者所進行的網路現況 （State of the Net）調查，調查的範圍包括垃圾郵件、病毒、間諜程式及網路釣魚等，並根據消費者的損失進行評估。

Consumer Reports發現消費者最常受到垃圾郵件的影響，有50%消費者遇到不堪其擾的垃圾郵件，不過並未評估來自垃圾郵件的損失；有20%的消費者表示因中毒而得花錢消災，每個中毒意外的平均成本為100美元，而病毒總計替使用者帶來33億美元的損失；另有1/11的消費者遭遇到嚴重的間諜程式問題，平均損失金額亦為100美元，總計達17億美元；而消費者受到網釣攻擊的比例雖然最低，僅有1/81比例的消費者會因網釣而損失戶頭裡的存款，不過網釣所造成的平均損失較高，達到200美元，而總計造成21億美元的損失。

使用者受到網路威脅的比例則要更高。例如半年來消費者遇到間諜程式的比例為1/3，只是真正造成損害的比例是1/11；這兩年來收到網釣郵件的消費者也達8%，但真正被該手法欺詐的比例則為1/81。

Consumer Reports也建議消費者防範這些網路威脅的方法，包括啟動保護程序，例如開啟系統防火牆、垃圾郵件防堵機制，或是內建的安全應用程式等；在不長期使用電腦時最好關閉電腦以降低連網電腦的遠端攻擊事件；在使用公用連網電腦時小心輸入的個人資訊；考慮使用蘋果電腦，因為蘋果電腦不如Windows普及，因此成為攻擊目標的機率也較低；注意下載的安全，雖然自網路上下載免費的遊戲或軟體非常方便，但很多病毒及間諜程式都藏匿在這些免費程式中。（編譯/陳曉莉）