長久以來網路分析機構主要採用使用者在網站上瀏覽的頁數來決定這個網站是否受歡迎,但有鑑於Web 2.0與新技術的興起,Nielsen/NetRatings決定開始針對使用者在網站上所花費的時間進行排序,取代以往的瀏覽頁數排名。這意味著一直被廣告主依賴的瀏覽頁數排名將不再那麼重要。

Nielsen/NetRatings說明,這項改變是因為網站開始採用Ajax或XML等新技術,而且提供個人化服務,當使用者連到一個網頁時,網站會主動在該網頁上提供或更新使用者有興趣的內容或服務,因此,使用者便不需再連到其他網頁,使得網頁瀏覽數對網站貢獻程度的評估失真。

不過,Nielsen/NetRatings仍會把網頁瀏覽數放在報告中的第二順位供客戶參考,而非全面摒棄網頁瀏覽數。

過去Nielsen/NetRatings也提供使用者在網站上的平均停留時間作為評估網站效益的依據,不過未來Nielsen/NetRatings將會提供使用者在網站上花費的總時間進行排名。

只是,改變了評估方式也改變了網站排名的樣貌。例如,以往在網頁瀏覽數排名第六的AOL,因為計算使用者停留時間的新方法讓它躍居第一,主要是AOL受歡迎的即時傳訊服務也被計算在內;另一方面,Google的排名則從第三位掉到第五位。

新的排名方法也可能造福影音網站,PC World引用Nielsen/NetRatings產品行銷總監Scott Ross表示,在網頁瀏覽數上,MySpace是YouTube的10倍,但在使用者總停留時間上,MySpace僅有YouTube的3倍,提供總計停留時間的排名將能讓方便廣告主可評估使用者存取內容的方式以進行廣告設計。

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