惠普開始提供刀鋒系統評估分析服務

惠普（HP）於上周五（5/11）開始提供旗下刀鋒系統（BladeSystem）客戶全球的到府（on-site）技術服務。惠普將有技術專家每月評估企業客戶刀鋒系統，並協助IT部門開發符合企業需求的客製化專案及建議相關應用程式。

該服務稱為惠普主動刀鋒系統服務（HP Proactive BladeSystem Service），適用的產品包括HP BladeSystem伺服器、儲存刀鋒、刀鋒基座、網路、儲存區域網路裝置，以及該公司的管理軟體等，主要提供給擁有50台以上刀鋒伺服器的客戶。

而服務範疇則包括基礎評估及特定分析，例如電力及冷卻系統、安全性、安裝、虛擬化與教育訓練等，並因應資料中心所需的優先順序來部署刀鋒，以及提供虛擬技術部署建議，例如協助改善企業的IT基礎架構庫（IT infrastructure library，ITIL）與安全；此外，諮詢服務從解決方案計畫到財務規畫、架構設計諮詢與導入、啟動與安裝、軟硬體與網路的整合，以及運作中的管理等，而且能在全球取得全天候的技術支援。

不同於過去的技術服務都是在系統出問題時才請求廠商支援，新的服務裡惠普打算派遺專屬的管理員積極協助企業部署整個刀鋒環境。惠普的技術人員將會協助企業IT管理人員提昇企業IT環境中對刀鋒的使用，及企業進行資料中心的強化及虛擬化等專案時最佳化其刀鋒技術的部署與管理。惠普所派出的專業人員提供的建議將包括更新、程序、工具組及最佳實作技術等。

惠普服務部門副總裁Brian Brouillette表示，客戶已經自導入惠普刀鋒系統的c-Class架構中受惠，而現在他們能夠了解其中更大的好處，最佳化惠普刀鋒技術可協助客戶建置一適應性基礎架構（Adaptive Infrastructure）以降低成本、維護時間及電力損耗，並達到加速成長的最終目的。

根據市場研究機構Gartner所發表2006年全球伺服器銷售調查，所有的伺服器類型以刀鋒伺服器成長最快，營收成長了36.5%，出貨量成長33%，光是IBM及惠普就佔了全球刀鋒伺服器市場的7成，由IBM以41.1%的市佔率領先居次惠普（32.5%）。（編譯/陳曉莉）