國泰世華銀行的核心系統轉換工程,決定走向開放性的系統架構之後,最近這幾個月來都在如火如荼地進行差異分析,國泰世華銀行資訊系統專案建置小組專案經理闕壯興表示,由於差異分析的細節實在太多也太細,為了趕上專案的執行進度,只好不斷加班並且增加人力,根據現階段的情況推估,2007年3月就會正式邁入系統開發階段。
闕壯興表示,國泰世華決定把銀行核心系統轉換成開放架構後,就積極尋找相關的軟硬體解決方案,後來選擇用澳洲FNS公司的Bancs存放款核心系統,主要就是因為Bancs在國外已經有很多銀行業者採用,臺灣方面也有中國信託與台新銀行導入,嚴格說來,已經是一個相當成熟的套裝產品,在這樣的情況下,國泰世華推估客製化的比例應該可以大幅降低,不過,後來經過業務面與功能面的差異分析後,發現各個銀行的業務特性仍有很大差別,例如:國泰世華的建築融資個案與要求彈性,就比其他銀行業者多,而類似這樣業務特性不同所延伸出來的客製化比例遠遠高出預期。
目前國泰世華的差異分析,已經進展到第2階段,也就是細部功能的需求與定義,過程中,當然也面臨了許多超出預期的變數,例如:政府補貼息的做法國外就沒有,Bancs系統中當然也就沒有可以因應的功能,原本的想法以為可以寫個參數對應即可,但外部顧問卻建議預留彈性,不要只是為了單一目的而寫,因此必須花費相當的時間重新檢視,系統中是否有哪些相類似的需求。
闕壯興表示,差異分析的進度雖然稍微落後,但是預計2007年3月邁入研發階段以後,6月左右就會同時展開測試作業,目前國泰世華的新銀行資訊系統建置專案,除了基本的存放匯以外,在核心系統的架構中,還包括了會計系統與績效管理系統,整體來看,大約會有40~50個系統需要翻新,其他需要跟著調整的系統也多達250個左右。
這個工程的難度,不僅是要從IBM的大型主機轉移到P系列(也就是企業慣稱的R6),新的核心系統與既有系統之間的整合測試,至少就需要6個月時間才能完成,在這之後,還必須針對全行6,000多人進行教育訓練以及模擬演練,最後才能正式上線,闕壯興表示,銀行核心系統轉換的工程,並不只是找到好的產品然後開發就完成了,上線前的準備大約就是一年,以國泰世華來說,整個專案的時間雖然是2年,但其中只有1年是與開發相關的工程,另外1年就是為了上線前的準備與演練。
國泰世華在新的核心系統開發過程中,將會使用C、Cobol以及Java等3種不同的語言,其中C語言主要是針對Unix硬體平臺的溝通,Cobol則是用在利息計算等大量交易處理的應用層,至於Java則著重在與介面的溝通。闕壯興表示,整體的系統開發預計2007年10月就要完成。
面對新銀行資訊系統建置過程中,一波又一波的挑戰,國泰世華資訊長章光祖一再強調「請務必如期完成」。為了因應這個浩大的工程,目前為止,國泰世華已經編列100個人力,參與新的銀行核心系統建置,除此之外,還引進了10個外部顧問協助完成。文⊙楊惠芬
| 國泰世華銀行核心系統轉換的6個重要階段 | ||
| 時間 | 重點項目 | 工作細項 |
| 第一階段 | 差異分析 | 著重業務面與系統面的功能分析 |
| 第二階段 | 差異分析 | 精準定義每個功能的需求 |
| 第三階段 | 系統開發 | 針對每個功能需求進行開發 |
| 第四階段 | 系統測試 | 從功能測試到整合測試都不能有任何疏漏 |
| 第五階段 | 教育訓練 | 新的銀行核心系統上線以前,全行6,000人必須分批且多次接受教育訓練 才能因應 |
| 第六階段 | 模擬演練 | 教育訓練結束後,還要模擬演練才能知道可能發生的狀況 |
| 資料來源:iThome整理,2006年12月 | ||
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