亞東醫院花了5年時間,把醫務系統從大型主機(Mainframe)的封閉式架構,轉換成開放系統,整個計畫預計在今年年底完成上線。
亞東醫院資訊處主任楊基譽表示,亞東醫院在4~5年前,大型主機就已經使用了90%的運算資源,隨著業務量逐年提高,大型主機已無法滿足醫院的運算需求,再加上醫務系統如X光等圖型化資料越來越多,大型主機的純文字介面,在功能上已無法滿足醫院對於圖像資料的需求。
他進一步表示,由於一年在維護大型主機的費用就高達200~300萬元,如果要將新系統擴充至大型主機上費用則更高,且用COBOL語言所寫的程式相較於用.NET所寫的,不但費時也費力,再加上會寫COBOL語言的人才逐漸凋零,人才在銜接上,不如開放系統的人才來得充足。
亞東醫院有2臺大型主機,一臺負責醫務系統,另外一臺則是執行行政業務如會計。其中,醫務系統是一步一步地進行轉換,一開始先從門診系統著手,楊基譽表示,在轉換初期由於直接找外面的公司來寫門診系統,就面臨水土不服的現象,所提供的服務無法滿足醫院的需求,而後則是透過醫院的資訊人員重新去撰寫,目前在醫務系統的部分,只剩下住院系統還沒轉換,因為住院系統較為複雜,所牽涉的資料較多,但目前新系統已建置完畢,預計在3個月後進行轉換。在轉換的過程中,會選擇星期六晚上,並公布轉換時間,避免當機時間影響醫院業務的推動。
而在行政業務系統上,相對於醫務系統並非是醫院的核心系統,在時間上並無那麼急迫性,且會計系統也是純文字介面,楊基譽表示,由於開放系統支援的功能較多,該系統也會走向開放,預計明年完成轉換。
許多企業在轉換成開放系統時,會面臨原本維護大型主機人員的反彈,亞東醫院較無這方面的問題,楊基譽表示,亞東醫院找來新的人員開發在開放平臺的程式,而原本寫COBOL語言的人員,則轉換至醫院顧問,因為這些人員都快50歲了,要他們重新學習開放語言是很困難,但他們對於醫院的運作狀況相當的了解,未來必須要仰賴他們的專業,協助醫院在未來建置新系統時提供建議。
亞東醫院系統轉換比較大的阻力則是來自醫務人員,因為部分醫務人員對於要重新學習一套新系統,面臨適應的問題,楊基譽表示,首先必須確定系統具有穩定性,在系統正式上線前,會先找幾個病房先進行測試,測試沒有問題後,才會推到整個醫院,避免因為系統的不穩,造成醫務人員的反彈。而後就是教育訓練時期,教育醫院醫護人員去使用新系統,一開始會有一個月的適應期,讓新舊系統並存,一個月後就關閉舊系統,如果不學新系統將無法操作,比方說醫學影像系統,原本必須透過調閱的方式去看X光片,透過新系統後,則是用電腦去查看片子,會有一個月的並存期,而後就只能在新系統上才可以看到X光片。文⊙林文彬
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