Alcatel新IP通訊方案，揮軍製造業

Alcatel日前發表該公司新的IP通訊整合方案，OmniTouch Unified Communication。該方案強調以使用者為中心，將企業內部所有的通訊都整合到IP網路上，在臺灣今年將以製造業為主要的客戶對象。
目前該方案包括4個應用群組，My messaging、My Phone、My Assistant、My teamwork。

Alcatel企業網路部亞太區副總裁Dirk Dumortier表示，這項方案是將Alcatel目前提供的解決方案統合，針對企業的需求，提供客製化服務。他指出，透過這4個應用群組，該公司可以提供企業內部通訊方式的整合。無論透過語音、E-mail、影像、即時通訊軟體（IM）等方式連繫，企業內的員工隨時都能接收到訊息，提高工作效率。

例如只要撥打一個號碼，員工即使不在座位上，也能接到轉接的電話；透過IM或E-mail傳輸的訊息，也會即時發送到企業員工的手持裝置上。該平臺還提供Web介面的軟體電話服務，讓使用者隨時都能使用軟體撥打網路電話。

此方案類似思科（Cisco）的CallManager平臺，不過Alcatel企業網路部北亞區業務總監王子輝強調，該方案的平臺能夠支援開放式的XML語言，對於企業整合web介面的影音、圖形化資訊等，擁有比其他競爭者更高的優勢。他指出，今年下半年該方案將針對臺灣的製造業為主要的客戶對象，提供完整的客製化服務。文⊙劉哲銘