全國數位生活館面世，B2C 網站同步上線

新型態旗艦店增設維修專區與導覽系統

全國電子規劃已久的新型態店面--全國數位生活館，位於內湖的旗艦店最近終於整修完成，4日正式開張，並且以數位生活的展售館為定位。此外，全國電子結合自身的物流、通路資源、宏網提供的金流機制，建置了全國電子的B2C電子商務網站，未來將以虛擬並進方式進行銷售。

過去全國電子主要以家電、消費電子、資訊、通訊產品界分區域，新的全國電子專賣店，也就是e-life mall全國數位生活館，除了資訊產品比重提高之外，還增加了維修專區，以及散佈店內的電腦展示導覽系統。此外，未來全國數位生活館也將和家電廠商配合，開設資訊家電展售專區。

在產品的配置上，全國電子總經理蔡振豪表示，不同於過去較為擁擠、產品排排站的店面，全國數位生活館將冷門的產品撤下，擺設熱賣或前景看好的產品，以節省空間、增加坪效。如果消費者要買的產品，現場並沒有展示，消費者可以透過店內的電腦上網選購，全國電子再透過物流體系調貨、送貨，這也是店內增設電腦輔助系統的目的。網站將配合宏網「百萬家庭上網」計畫

消費者也可以在家上網，選購全國數位生活館的產品。全國數位生活館除了有自己的首頁，也將在Acer Mall及CyberCity兩個網路商城網頁設置入口。不過全國數位生活館並不會針對全部產品採取配送到府，大型家電固然提供送貨到府，不過如果消費者購買的是小家電，則可以在網路上選擇取貨地點，前往全國電子的各店取貨。蔡振豪表示，金流機制宏網協助建置，物流則為全國電子既有的系統，因此不會加負擔。

全國數位生活館的維修專區，目前則由宏科派駐維修人員，宏碁電腦的使用者可以帶著故障的電腦到此處維修，由宏科的維修人員立即進行維修工作。蔡振豪表示，目前由於還在初始階段，雖然只有宏碁提供現場維修服務，全國數位館也歡迎其他電腦廠商維修人員進駐。

另一個與宏碁集團合作較深的面向，則是全國數位館將全力支援宏網所舉辦的活動，例如宏網預計在第四季進行的「百萬家庭上網」活動，屆時全國數位生活館也會全力支援。不過蔡振豪強調，全國數位生活館仍是中立性的通路，盡量與各品牌合作。每二個月翻修十家舊店，預計明年展現效益

全國電子目前在全國共有203家店，分階段進行整修，新的展店計畫則不會過於積極。第一波翻新的除了位於內湖的旗艦店之外，尚有台中、高雄的旗艦店。未來將以每兩個月翻修十家店的速度進行。蔡振豪估計，翻修店面的效益，預計在明年下半可以展現在經濟收益上。