行動平臺應用從資料擷取走向營運管理

隨著行動裝置與網路網際的發展日臻成熟，企業對於行動裝置平臺相關的解決方案需求也越來越廣，相較於過去，行動裝置平臺的應用，已經從即時性的資料擷取，逐漸轉向企業營運管理的訴求，目前包括新光金控、中華航空等都在積極建置相關的解決方案。

中華航空透過行動平臺加速作業流程
以中華航空的情況來說，過去只要每逢暑假旺季等連續假期，在機場的櫃檯前面，總是人山人海的等著辦理機票與機位確認，Sybase臺灣區總經理陳敏智表示，透過行動裝置與電腦系統的後端資料庫連結，華航的櫃檯人員，就可以走出櫃檯，針對不需要寄掛行李的旅客，進行單純的機票與畫位作業，而需要寄掛行李的旅客，因為受限於攜帶物品需要過磅檢驗的作業程序，因此仍舊需要透過傳統的方式完成。

新光金控透過行動平臺提升管理效能
新光金控的應用，則是著重在行動式管理的需求上，臺灣微軟營運暨行銷處伺服器平臺事業部資深產品行銷經理黃淑翠表示，新光金控對微軟提出的需求，其實就像是商業智慧的延伸，主要是希望透過行動平臺，提升管理效能，例如：當主管巡視事業部門的同時，能藉由智慧型手機等行動平臺，顯示該部門的業績達成率等。

為了因應中華航空與新光金控等這類的需求，目前除了Sybase已經推出相關的解決方案以外，臺灣微軟也計畫在2006年底正式推出新的方案。陳敏智表示，早期行動平臺的資料應用，大部分都集中在保險與業務等特定領域，但是，隨著行動裝置平臺的整體發展逐漸成熟，企業的導入需求，逐漸從行動資料庫暨資料同步化方案，延伸到營運管理面，例如Web程式與資訊內容供應等。文⊙楊惠芬