臺灣資訊服務業人才供不應求

行政院科技顧問組日前發表「2006～2008年產業科技人才供需總體檢」報告，其中，資訊服務產業是人才流失嚴重的產業，未來3年都將處於人才供不應求，其中最大的人才缺口來自於資深系統開發人才，以及專案經理。

根據報告指出，資訊服務業是人才流失最嚴重的產業，不僅離職率高，更有超過一半以上的離職員工，是前往其他企業擔任IT人員；但資訊服務業卻甚少有由其他產業轉換跑道而來的成員。以2006年為例，資訊服務業廠商提供7390個工作機會，但今年可以投入職場的人數卻只有5420人，因此還有將近2000個工作機會需要找人認領。不論是2007或2008年，廠商提供的工作機會仍維持7700～8000個之間，但能投入職場的人大約6200～6650人，平均仍有1500個工作有待認領。

進一步分析相關的人才缺口，廠商對於專案經理（廠商求才需求9％、人才供給5％）以及系統分析師（廠商求才需求占16％、人才供給7％）需求逐年提升，卻粥多僧少，比例相當不平均。

資訊服務業廠商求才時，多要求要工作經驗，行政院政務委員林逢慶引述報告數據指出，資訊服務業廠商主要人才來源管道都是透過內部訓練（48％），其次為同業挖角（45％）或其他部門轉任（40％）；剛畢業的校園新鮮人（33％），海外人才延攬（12％）需求則不高。

國立臺灣科技大學資訊管理系教授兼系主任盧希鵬表示，資訊服務業廠商所要求的高階人才，除透過企業的教育訓練，培養產業專業領域知識，透過在職教育，鼓勵該產業中階人員進修，不論是一般研究所或EMBA，甚至是產業研發碩士專班，都是不錯的進修管道。文⊙黃彥棻