根據資策會市場情報中心(MIC)的估計,1999年台灣網路購物市場金額達新台幣16億3千萬元,平均每人的網路購物金額約為2100元,佔個人年消費支出的1.2%。而綜觀去年的網路購物市場的商品形態,主要集中在票務(54%)、健康美容(13%)及3C商品(10%)。
根據資策會市場情報中心(MIC)的估計,1999年台灣網路購物市場金額達新台幣16億3千萬元,平均每人的網路購物金額約為2100元,佔個人年消費支出的1.2%。而綜觀去年的網路購物市場的商品形態,主要集中在票務(54%)、健康美容(13%)及3C商品(10%)。
MIC分析師陳冠宇表示,99年台灣零售業的市場規模約29,517億元,網路購物市場則只有16億3千萬元。而400萬的上網人口,上網購物的比例僅19%,與美國的40%仍有一段差距,同時每人花費在網路上的購物金額約為2100元,與美國的2萬3千元相差10倍左右。
至於網路購物的商品形態,以票務的規模最大,包機票、車票、訂房、藝文與電影票的服務規模佔有54%的比例,而傳銷公司開放網路服務,使得保健美容商品市場也有大幅成長,佔有13%的比重。
而目前台灣電子商店皆提供多管道的下單方式,包含線上直接下單、填單後再傳真或郵寄、e-mail、電話訂購等,其中有高達7成的消費者是直接在線上下單。在付款方式上,則有6成的使用者採取信用卡付款,包括透過SSL加密線上刷卡及信用卡傳真兩種方式。
陳冠宇指出,今年在政府開放網路銀行業務、電子簽章法等多項因素下,網路購物市場應會有大幅成長,估計市場規模可達36億7千萬元;至2001年,由於領導業者的出現,電子商務的經營模式確立,加上WAP購物環境的逐漸成熟,整體網路購物的金額應可達64億6千萬元。
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