自九月併購Skype以後,拍賣網站eBay在臺灣率先將Skype功能整合到線上交易。
eBay臺灣總經理王俊朗上任一個月多後,今天首度與媒體見面。他表示,此項功能讓賣家的頁面上新增「call me」的選擇,讓買家可以透過Skype網路電話功能,和賣家直接溝通。但付款動作仍是透過eBay平臺(Paypal),以避免私下交易的安全顧慮,因此並不會模糊交易平臺的定位。王俊朗表示目前約有一千多家的賣家已經開啟這項功能。
此項功能首先在臺灣地區使用,之後也會和其他地區合作,以推廣跨國交易的應用。王俊朗表示eBay於跨國交易的營業額佔全球總營收約15%,而臺灣地區進出口貿易旺盛,相較於整體而言在跨國交易上有更高的比例。
臺灣現在也積極和大陸地區商談合作方案。王俊朗認為,大陸和臺灣地區對於彼此的商品都有需求,這樣的合作可以提供使用者更多的服務。
這只是Skype和eBay的整合的第一步,未來還會有第二階段、第三階段等的整合方案,臺灣eBay目前已再規劃下階段的整合。王俊朗更表示,網路電話和線上交易的整合會是未來的趨勢。
王俊朗除了針對Skype功能發表之外,也說明eBay目前可提供的服務。
網路拍賣因應地區不同而必須有不同的在地化服務,王俊朗指出eBay的「個人商店」就是為了貼近符合亞洲地區的概念。尤其以臺灣而言,有許多個人工作室和中小企業模式,因此目前已有一萬多個店家。
提到另一項「暢貨中心」,王俊朗說明是針對過季、二手等有較大降價空間的商品,九月份相較於四月份在數量和金額上約有250%的成長率。
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