聯強與鉅盛攜手，競逐中小企業商用套裝軟體市場

聯強國際在硬體通路站穩腳步後，再度嘗試軟體通路，預計九月後將與鉅盛資訊正式合作，代理鉅盛進銷存系列商用軟體，進軍中小企業商用套裝軟體市場。不過，聯強目前對於大規模進入工具軟體及多媒體軟體市場，仍持較保留的態度。

聯強國際在硬體通路站穩腳步後，再度嘗試軟體通路，預計九月後將與鉅盛資訊正式合作，代理鉅盛進銷存系列商用軟體，進軍中小企業商用套裝軟體市場。不過，聯強目前對於大規模進入工具軟體及多媒體軟體市場，仍持較保留的態度。

聯強國際為台灣資訊流通業龍頭，不過聯強絕大部分的事業都在硬體產品，只有代理少數軟體業者的產品，如微軟、趨勢、賽門鐵克等，軟體銷售的營業總額也僅占聯強營收的3％左右。

聯強國際產品規劃三處副總經理杜書全表示，聯強目前為微軟在台灣授權的正式代理商之一，軟體部分的業績大多數也來自微軟，雖然軟體占聯強整體營收不高，但就供應商銷售金額排名，微軟可排在前十大之內。

杜書全說明，除了遊戲等多媒體產品之外，台灣目前正在流通的軟體市場，由微軟獨大的情形相當明顯，其餘的工具軟體經營起來非常辛苦，因此聯強對全面進入軟體市場持保留態度。

不過，聯強在去年宣告大舉進入商用電腦市場後，今年也開始準備進軍商用軟體市場，目前已與鉅盛資訊達成協議，9月後將正式簽定經銷合約，代理鉅盛進銷存系列商用軟體。

杜書全指出，中小企業電腦化的趨勢越來越明顯，然而既有的商用套裝軟體市場有朝向中大型企業方向的現象，中小企業市場較乏人問津，理論上應有相當大的市場。聯強本身及下游經銷商也漸漸意識到這個市場的潛力，因此先嘗試與鉅盛合作，銷售新台幣1萬元以內的商用套裝軟體。

杜書全表示，商用軟體市場目前百家爭鳴，並沒有標準化產品出現，還處在市場教育階段，需要通路商與原廠協同推廣，因此目前市場接受度還難以估計。

杜書全分析，軟體銷售雖然和硬體銷售通路大致相同，但經營手法卻有差異，例如軟體有版本更新問題，在退換貨等後續服務比硬體複雜，通路商必須替經銷商考量風險性，目前聯強約有2700家軟體的經銷商。

聯強除了與微軟等軟體開發業者已維持相當長久的合作關係外，3年前也嘗試經銷多媒體，不過沒多久即退出市場。杜書全指出，多媒體產品生命周期短，關於退換貨的後續作業規範，上中下游業者必須達成共識，如果出現良好的合作模式，聯強不排除再進入多媒體市場。

目前台灣軟體產業發行與經銷分工狀況，並未出現明確畫分，工具軟體主要通路業者包括展碁、天漢、華普、富爾特、華彩、第三波等，多媒體產品則包括智冠、第三波、華義、大宇、皇統、曉騰等。