新光保全導入CA Unicenter TNG企業管理解決方案

新光保全將以Unicenter TNG來管理目前新光保全管制中心的資訊系統及網路系統，並計劃整合現有的Lotus Notes/Domino及行政電腦系統。未來更可能與保全系統進行結合，使保全設備管理能完全電腦化，納入完整的企業管理體系之中。

組合國際（CA）與新光保全公司今天（8/23）聯合宣佈，新光保全將導入組合國際的Unicenter TNG企業管理解決方案，以強化企業管理效率，提升系統反應能力，為客戶提供更週延的的保全服務。

新光保全總經理林伯峰表示，保全業和其他行業不同的地方，在於必須迅速得知客戶狀況，並在最短時程內進行反應，以免客戶生命財產受到損失。正因為如此，保全業的資訊系統更加不能忍受應用系統速度降低，或是系統當機等情形發生。

林伯峰說，新光保全將以Unicenter TNG來管理目前新光保全管制中心的資訊系統及網路系統，並計劃整合現有的Lotus Notes/Domino及行政電腦系統。未來更可能與保全系統進行結合，使保全設備管理能完全電腦化，納入完整的企業管理體系之中。

負責新光保全資訊系統諮詢及建置的群力資訊總經理蕭正鴻則說明，目前新光保全資訊系統以IBM RS6000及Windows NT伺服器等作業環境為主，透過ATM及Ethernet網路進行資料傳輸。

由於保全業的性質特殊，無法容忍系統及網路反應過慢或長時間當機，導至客戶生命財產的損失，故新光保全要求減少當機時間（downtime），預防系統發生問題，以達到99.9％的系統正常運作目標。另一方面則是要大幅提升系統效能，以切合現有客戶需求。

蕭正鴻指出，新光保全將充份利用Unicenter TNG的事件管理（event management）功能，將系統現有的日常工作及系統問題排除進行排程，達到管理自動化，以減少人力負擔。

而Unicenter TNG的資產管理、遠端遙控、軟體遞送等重要功能，也能夠有效提升系統及網路管理效率，加速企業應用程式反應。

新光保全屬於新光關係企業，1980年成立，為股票上市公司，資本額新台幣20.2億，員工1500名。主要服務項目包括系統保全、現送保全及金庫保管保全等，現有客戶數4萬餘戶。