VoIP市場從2004年起就不斷增溫,拜Skype之賜,迅速擴散到消費市場,事實上,看好企業用戶對VoIP的需求之高,讓電信服務業者也在近期紛紛推出相關的服務。
綜觀工研院IEK、IDC、Instat等市調單位所預估的數字顯示,VoIP整體服務市場將在2006年突破100億美元,2008年達到233億美元的市場規模,其中,企業用戶到2008年都會維持穩健的成長,雖然會從2006年的八成降到2008年的七成,但仍然是市場中的多數。
臺灣多家電信服務業者開始提供VoIP服務,除了Seednet、亞太線上、臺灣電訊等二類電信外,包含中華電信、遠傳電信等行動電話業者也相準企業用戶,提出整合行動話務、VoIP及VPN的行動虛擬私密通道(MVPN,Mobile VPN)服務。
IEK電子組產業分析師徐愛蒂也認為,這種VoVPN的型式,因為符合行動化及網路語音的節費需求,很容易打進企業市場。
遠傳電信企業客戶服務部副總經理羅國維表示,VoIP在企業用戶市場確實有明顯增溫的情形。遠傳電信一年前開始為多個分支點及海外駐點的企業用戶,提供透過網際網路的語音服務,羅國維發現,因為企業用戶目前仍然最在乎通訊費用的節省,所以就算頻寬壓縮比的關係,讓通話品質不算太好,也能夠接受。
行動電話業者推出VoIP的利基,就在於可以與自家行動電話網路整合使用,使用者等於是打回企業總部,讓通訊其中一段走IP(VPN)可節費,一段走行動電話網路,增加行動力,這是一般二類電信業者所做不到的地方。羅國維說,企業用戶採用網路語音群組互打的方式,就等於網內互打免費,電信業者願意壓低費率來跟二類電信業者競爭,因為最重要的是,要採取群組網內互打,就必須全部換成同一家電信業者的門號。
但也不是每一家企業都需要採用VoIP服務,以具有多家分公司或分支點多但各點人數較少的企業需求較大,除了可以企業網內互打,也可以與客戶或合作夥伴形成行動私密通道進行群組互打。
熱門新聞
2026-01-16
2026-01-16
2026-01-18
2026-01-16
2026-01-16
2026-01-18
2026-01-16